(华为创始人任正非)
任正非的沟通能力到底强在哪?
文 | 邓斌
2005-2016年,在华为工作的11年间,因为担任中国区高级管理顾问的岗位需要,我多次接待 从全国各地到访华为深圳总部学习交流的企业老板,累计超过200场、人数超过2000人,我发现他们普遍对一个事情很感兴趣:华为老板任正非是怎么让全球十几万华为人 都很快明白他要讲的话。
这个事情也引起我很大兴趣,确实每一次任老板讲话,我们都感觉像一位村里的老人在唠家常,但我们很快就认同他了所讲的东西。我在琢磨:这是一种什么能力呢?
首先他讲的内容很有料是肯定的,但更关键的是,他讲的东西我们都听懂了。我把这种能力给一个新定义,叫“秒懂力”,一种让对方快速明白你在讲什么的能力。
因为每个人有自己的经验阅历,能力水平也差别很大,你没法要求每一个人的理解能力都很高,当你要把你的内容价值充分传递,只能要求你把你自己讲解水平提高,来降低对方的理解成本。
其实,不止是当老板需要有“秒懂力”,你会发现工作和生活中很多场景都需要秒懂力。
对于职场人士来说,开会是一件很头疼的事,某位同事讲了半天,你还是不知道他想说什么,浪费了大家的时间,也解决不了问题,这就是那位同事缺乏“秒懂力”的场景。
对于喜欢看网剧观众来说,剧前广告是一个讨厌的事情,因为它占用了我们的观影时间,往往这些广告夸夸其谈,既没内容,也没美感,勾不起我们的兴趣,这也是广告制作者缺乏“秒懂力”的场景。
对于学生来说,我们都当过学生,看教材是一件痛苦的事情,一堆专业术语,知识点,公式罗列,索然无味,如果不是为了考试,谁会想看第二遍呢?这也是教材编写者缺乏“秒懂力”的场景。
对于一些书籍作者来说,辛辛苦苦写的书卖不出几本,最后觉得别人不懂货,不是别人不懂货,是别人读起来太辛苦最终放弃阅读了,这也是作者缺乏“秒懂力”的场景。
再举一个例子。
对于漂亮女生来说,最讨厌的就是那些尬聊的追求者,像查户口一样不厌其烦地没话找话,毫无新意,这也是那位 估计想一直过双11的男生缺乏“秒懂力”的场景。
这样的例子太多了。
这一切的一切,很大程度上是因为讲话的人 缺乏跨越理解鸿沟的能力,无法实现让对方秒懂。而秒懂力,是一个包含心理学、可视化、沟通技能、管理学的复杂工程,不用担心,接下来,我将通过20节课,让你对这些复杂的知识秒懂。
这20节课,我从三个部分来与你分享:
在概念篇,我会分享为什么你要具备“秒懂力”?
在生活篇,我会给你8个锦囊,帮助你跨越个人沟通的鸿沟。以后你和你心爱的人在一起,Ta对你最高的评价不再是我爱你,而是我懂你!秒懂力的魅力就在这里。
在工作篇,我会让你掌握秒懂力之后,你和公司同事说一个工作上的任务安排时,Ta对你会心一笑,那种心有灵犀的感觉真是太有成就感了。
我对乔布斯老爷子最敬佩的地方,不是像大部分人那样认为他推出了“iPhone”“iPad”等划时代产品,而是因为他让“ Stay Hungry,Stay Foolish”这句话传遍了全世界。
Stay Hungry翻译成中文是求知若渴,这对很多人来说,不难做到,我们都很爱学习,博览群书; Stay Foolish翻译成中文是求易近人,易就是容易的易,也就是让你的东西让别人快速明白和接纳,这是很多人忽略掉的地方。
但对于有效沟通来说,Stay Hungry是信息的输入,Stay Foolish是信息的输出,如果你输入很好,输出很差,就像茶壶里的饺子——有货倒不出,感叹生不逢时,怀才不遇,这比你干脆肚子没料还悲催,这是一件真正让人可惜的事情。
幸运的是,你今天学习了《秒懂力》这门课程,这件让人可惜的事情不会再发生了。
期待接下来的20节课,你真正掌握秒懂力,像乔布斯大神那样“ Stay Hungry,Stay Foolish”。
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