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梁汝波全员邮件全文:字节领导力原则迎来大更新

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△梁汝波

版权声明

来源:《中国企业家》杂志、高效HR、书享界(readsharecn)

导语

6月29日,字节跳动CEO梁汝波发布全员邮件,要求字节的中高层管理者不能只会看报表、听汇报,必须下沉到业务、产品、用户一线,直面问题。

 

梁汝波在邮件中称,” 激发创造,丰富生活 ” 是字节跳动不变的使命。过去谈使命,更多是在聊 ” 激发 “” 创造 “” 丰富生活 ” 这三个关键词。但我们过去没有强调的是,从推荐时代到 AI 时代,我们践行使命的方法是一致的:通过计算换智能,通过智能提升创造力和体验

 

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梁汝波全员信全文

大家好,

在今年1月All-Hands上,我和大家分享过年度关键词“勇攀高峰”。要攀登高峰,不仅需要业务突破和优秀人才,也离不开文化的支撑。

基于行业正在发生的变革和组织自身发展需求,我们最近重新梳理和更新了我们的文化内容,希望在面对新的机遇和挑战时,明确我们要以什么样的方式出发。

这次更新主要包括梳理管理理念,以及更新使命阐释和领导力原则。这些内容并不是全新的,而是基于过去几年相关思考再次做梳理和总结,也希望大家借此时机仔细阅读和加深理解。

 

如果把创业看作一段旅程,使命是Why we go(为什么出发),愿景是Where to go(目的地是什么)。管理理念、字节范和领导力原则、业务战略,都是How to go(怎么去)。

 

其中,管理理念是关于公司运作的基本思考和原则,字节范和领导力原则是日常工作中长期持续的做事方式,业务战略明确了实现业务目标需要的步骤和优先级。

 

使命阐释更新

“激发创造,丰富生活”是字节跳动不变的使命。过去我们谈使命,更多是在聊“激发”“创造”“丰富生活”这三个关键词。但我们过去没有强调的是,从推荐时代到Al时代,我们践行使命的方法是一致的:通过计算换智能,通过智能提升创造力和体验。为了更清晰地表达实现使命的路径,我们更新了使命的具体阐释。

 

管理理念梳理

在追求使命愿景的过程中,我们将公司运作的基本思考和原则沉淀为管理理念。管理理念包括四部分:

业务战略制定原则、组织管理、人才策略和公共事务。这些内容过去在公司不同场合经常提到,这次做了集中梳理和提炼,方便全员更深入地了解。

 

领导力原则更新

字节范和领导力原则是我们共同的做事方式。字节范是对全员的要求,领导力原则是对管理者的要求、对全员的倡议。

上一次更新字节范和领导力原则是在2022年。今年,基于年度OKR”加强字节范和领导力原则的考核和应用”,我们又重新审视了字节范和领导力原则内容。

 

结合管理团队近几年的思考以及管理者访谈,这次我们更新了领导力原则:一是结构上,弱化了原有的模块划分,引导大家更关注和评估具体条目;二是表达上,精简条目并调整部分措辞,更多使用大家耳熟能详的表达。

新版领导力原则共10条,这里分享下几项主要的更新。背后的一些理念,我在过去三年的年度关键词分享中有提到过,相信大家也并不陌生:

一,在“使命愿景驱动”和“有韧性能拿结果”基础上,补充描述“做有高度的事”和“敢于设定高目标”。在攀登高峰的过程中,业务战略要聚焦,以高度优先,努力创新,实现行业突破。管理者要乐观敢想,敢于设定有挑战的高目标。

二,将“有危机感,保持外部视角”和“深入一线”变为独立条目。组织大了之后容易变得自满,为了避免滑向平庸,管理者尤其需要保持警醒,要有外部视角,并深入一线,直接体验和拿一手信息。

三,强调“Context over Control”。从组织和机制角度,我们希望同时建设好Context并提升Control的有效性,保持好包容创新的环境。管理者需要充分共享信息和上下文,激发不同的人参与讨论,集思广益,并基于充分信息进行决策。

 

文字的更新只是一个开端,更重要的是落地。只有通过不断地践行,文化才能变得真实有效。新版领导力原则将在2026半年绩效评估周期投入应用。

 

在波澜壮阔的巨变时代,挑战和机会层出不穷,我们更需要专注于实现“激发创造,丰富生活”的使命。希望通过这次文化和管理理念的梳理和更新,帮助大家更清晰地理解我们的使命,以及什么样的做事方式更有助于达成它。也期待大家更好地践行字节范和领导力原则,一起勇攀高峰。

 

汝波

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三大核心变化,每一条都直击管理痛点

新版领导力原则从原来的13条精简到10条,但力度和针对性都更强了。

核心变化有三处,每一处都精准戳中了大型组织普遍存在的管理顽疾。

1.新增”做有高度的事”和”敢于设定高目标”——纠偏”躺平式守成”

这是最引人关注的一条变化。

在原有”使命愿景驱动”和”有韧性能拿结果”的基础上,字节补充了”做有高度的事”和”敢于设定高目标”的明确要求。

背后的指向非常清晰:反对管理者只盯着短期月度数据、靠资源惯性维持业务的守成状态。

梁汝波的措辞很直接:管理者不能只盯着短期流水、月度数据,要跳出日常琐事锚定长期高价值赛道,摒弃依靠资源、惯性躺平的工作模式。

换句话说,管理层不能满足于维稳,必须主动突破、产出具备行业竞争力的突破成果。没有实际增量的管理动作,会被纳入重点评估。

2.”有危机感”和”深入一线”独立成条——向”脱离一线的管理者”开刀

这两条原来散落在其他原则中,这次被升级为独立条目。

新规对中高层管理者提出了硬性要求:不能长期坐在办公室看报表、听层层汇报,必须常态化下沉到业务、产品与用户一线,直面真实的业务问题。

为什么要把这两条单独拎出来?

因为组织大了之后容易变得自满,管理者很容易在层层汇报中与真实业务脱节。为了避免滑向平庸,必须保持警惕,有外部视角,并深入一线,直接体验和拿一手信息。

而隐含的导向更加清晰——在AI可以高效完成信息汇总与传递的当下,只做信息二传手的中间管理层,组织价值会持续萎缩。

3. 强化”Context over Control”——用信息同步替代层层管控

这是字节的老传统,但在AI时代被再次加码。

Context over Control,简单说就是用充分的信息同步替代层层管控。

从组织和机制角度,字节希望同时建设好Context并提升Control的有效性,保持好包容创新的环境。

具体到管理者层面:需要充分共享信息和上下文,激发不同的人参与讨论,集思广益,并基于充分信息进行决策。

邮件直接将多层级审批、重复会议、无效报表列为负面管理案例,要求管理者把精力从搭建复杂管控流程,收回到解决实际业务问题、拿到落地成果上来。

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AI时代,管理者到底凭什么创造价值?

如果只把这次调整看作字节的内部管理改革,那就看浅了。

这背后其实是一个全行业都在面对的问题:当AI开始大规模替代标准化、流程化的工作,传统企业中大量中间管理层的存在价值,正面临普遍质疑。

字节跳动此次率先从文化与考核层面重构管理者定义,本质上是在回答这个问题。

答案已经十分清晰——

AI时代,管理者不再是管控流程、传递信息,而是要回归业务本身。

  • 向上,要有高度的判断,锚定长期价值;

  • 向下,要扎进一线,直面真实问题;

  • 对内,要赋能团队,用信息同步替代管控;

  • 对结果,要为实质产出负责,拒绝虚假忙碌。

还有一个值得注意的信号:这次新版原则的底层逻辑,已经从”定义好管理者应该是什么样的”,变成了”排除那些不合格的管理者”。

标准更严了,也更强调底线和负面清单。

脱离一线、只做信息传递、无法产出实际解决方案的中间管理层,价值会持续弱化。

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给所有管理者的4个启示

字节的这次调整,对所有企业和管理者都有借鉴意义。

1. 向上要高度,向下要深度

管理者的价值,既体现在战略高度上,也体现在一线深度上。

不能只抬头看天,也不能只埋头拉车。要既能跳出日常琐事锚定长期方向,又能下沉一线拿到真实信息。

2. 少管控,多赋能

Context over Control的本质,是相信专业、相信团队。

与其搭建复杂的管控流程,不如把信息充分同步给团队,让听得见炮声的人做决策。

管理者的角色,从”监督者”变成”赋能者”。

3. 用结果说话,拒绝虚假忙碌

 

全员忙碌却无实质产出,是很多大公司的通病。

AI时代,这种”虚假忙碌”会越来越没有生存空间。

所有管理动作,最终都要落地为可量化的业务价值。只负责信息中转、无法解决实际问题的管理模式,会被淘汰。

4. 以身作则,成为文化的载体

文化不是写在墙上的口号,是管理者的一言一行。

你要求团队坦诚,自己首先要敢于暴露问题;你要求团队务实,自己首先要拒绝形式主义。

 

管理者是团队文化的第一责任人。

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