宁高宁：企业走向千亿，根本上考验的是企业家这个人

《千亿密码》

陈为，林定忠，曹雨欣/著

企业与生俱来的特质

企业是人类文明进程中发明的最有效率的组织。整个商业文明史就是企业的成长史。企业这种组织与其他社会组织形式，如政府、军队或者教育机构等不同的，也是与生俱来的特质有几个。

第一是效率，也就是投入产出。产出要大过投入，这就是社会财富创造的过程。从历史说，如果没有企业这种组织形式，就不会有今天的物质文明，或者说人类就可能吃不饱穿不暖。

企业如果效率不高，自己也不能生存。其他的社会组织现在虽然每年也计算收支，但没有那么严格，胜负没那么分明。所以现在政府组织或其他非营利组织有企业思维，也就是有效率和投入产出思维是很重要的。

从未来说，人类对科学技术和未来世界的探索也会依赖企业这种组织。企业组织由其生存欲望所形成的内部运行机制，最能孕育甚至催生企业的成长活力。

由此产生了企业的第二个也是升级后的特质，就是创新。也就是说，要在把现存的能看到的东西不断优化，把我们常说的一般生产率、回报率不断提升的同时，企业还要创造原来不存在的东西。

创造存在很重要。可今天人类的企业不仅可以创造好像太阳或者类似星星的东西，还可以制造类似动物、类似人类的东西。企业这种组织不仅创造了物质财富，而且激发、调动了人的潜能。马克思也说，资产阶级在它的不到一百年的阶级统治中所创造的生产力，比过去一切世代创造的全部生产力还要多，还要大。我相信这里说的也是当时的企业，说的是企业的效率和创新。

市场环境催生了企业，更催生了交易和供求，当然也就催生了竞争。竞争这件事从文明进步的角度看，是人类历史上最好的事情。它彻底重塑了人们的生活方式和状态。这就好像一群在荒野中漫步的人，突然进入了不断提升速度的跑道。这个跑道上不但有激烈的比赛，有胜负，有淘汰，更令人兴奋的是它有进化。比赛的人不断变换姿势，不断想出新的跑法。这幅图画千姿百态、五彩缤纷。我们今天就生活在这里。

我们面前的这本书《千亿密码》，说的就是企业在竞争中，为什么有的跑到了前面，有的落后了。任何用心经营企业的人看到这样的题目都会被吸引甚至会兴奋，因为这是个根本之问！也可能是个永久之问。有那么多医院，还是有许多治不好的病；有那么多的书、专家和企业家，还是有破产的企业。

可能因为认知是局部的，也可能因为理论并不符合现实的需要，还可能因为一切都没有入心。但这是一个爬坡的过程，也是一个进化的过程。

企业的表现是企业家本人价值观的映照

我一直认为，一个国家关于企业管理的出版物的水平是与这个国家企业管理和发展的水平相一致的。所以当可以将企业生动的故事写成一本《千亿密码》的时候，我们的实践和理论水平都提高了。

精彩的故事总是在令人尚未察觉的时候开始。当大家都意识到的时候，再去追溯，虽然时空无法倒流，但如果我们能在千变万化、流光溢彩的舞台上看到一些规律和共性，那我们都会变得更聪明。

从十亿到百亿再到千亿是中国许多企业家的梦想。达到这个目标，根本上是对企业家这个人的考验。可能他的愿力、心力、脑力、体力都要极度旺盛。我们习惯于说如何管理企业，如何管别人、管运营、管投资，可到了关键时刻，我们才惊讶，原来企业所有的表现、所有的模样都是企业家本人价值观和性情的反射与映照，几乎一点不差，甚至连味道都相同。

所以我说过，人换了，空气都变了。我也说过，在真正的管理学里，人就是全部。我也说过，过去我们讲企业要靠制度，不能靠人。回头来看，制度当然也重要，如果风平浪静，如果不求发展，仅凭制度也可以。但真正好的企业，发展、成长还得靠人，有时甚至靠少数人或者一个人。这不是理论推导，是实践证明的。所以我也说过，做企业要有“人感”的敏锐，也要有“感人”的领导力。

但这里有个普遍的误区，管理者享受居高临下地看别人，他们好像习惯性地认为，只要在这个位置上，他们主要想的就是如何管理别人。但从《千亿密码》的故事看，成功的管理者核心、根本的能力是不断地提升自己。企业的进步，特别是企业转型升级式的成长，与企业管理者认识和思想素养的进步是一致的。从某个角度来说，管理者经营好企业，不是管别人管出来的，是管自己管出来的。

过去四十多年，不断成长是中国企业的主题。现在的企业都“卷”，产能过剩，竞争激烈，别说快速成长，生存空间都小了。竞争是市场经济的基本特征，竞争或者说“卷”本来是好的，可今天大家觉得不好，过头了。

公平的“卷”是成就好企业的必要环境

从《千亿密码》描述的历史来看，其实所有成长了的企业都激烈地“卷”过。真正的公平的“卷”是成就好企业的必要环境。而核心在于对企业来说，是否“卷”出了进化，“卷”出了创新，“卷”出了新的技术，“卷”出了新的商业模式和“第二曲线”。

这又回到了企业管理的基本点，也是最难的点，就是企业战略的坚守和升级转型，或者开辟第二曲线。企业这种组织的管理和它的任务达成真的很难，主要是因为它的变量多，要求均好，也就是都要好。领导者要好，团队要好，战略要好，执行还要好。同时在战略上要把握变与不变的界限和时机。为什么会“卷”？因为战略创新没有把握住，同质化了。

所有的战略失当都要由战术上的损失加倍赔偿。健康成长的企业都要有两个脑子，一个是管理好基本业务的脑子，效率、规则、流程、成本等都要管好；还有一个是往前看、往远看的脑子，就是要不断地看到创新，看到趋势，看到产业的转型升级，并有勇气和能力开辟新的领域。

企业管理的这两个部分是相互联系、相互作用的。竞争和“卷”要求成本和价格具备优势，但也促成了许多企业的创新和战略升级。而且“卷”不好的企业，创新也不会太好。

说“卷”是战略升级和创新的前奏也不为过。看看《千亿密码》中的企业，明显的规律就是企业在某个关键时刻升级了战略布局，转换了竞争方式，开辟了新的成长空间。所谓百年老店，不是不变，是持续在变、持续创新。

外面人看企业隔一层，特别是相对成功的带有光环的企业，外面人觉得很好，可能实际没有那么好。因为企业是一直向往发展的组织，所以它永远存在不足和挑战，标准永远在提高，企业永远有危机感。特别是成长中的企业，遇到的烦恼更多。

有了好的团队和人才，如何用好、留住是个烦恼；当年的盈利与长远盈利如何平衡是个烦恼；研发创新与成本效益的矛盾是个烦恼；新的战略布局与风险管理是个烦恼；团队创新文化与严格的业绩评价也是烦恼。

几乎所有的管理要素都有它的两面性，这里也没有黑白分明的对与错，只有对管理者在洞察和权衡后拿捏度的水平的考验。企业就是在这种左右平衡的迂回中前行的。风险喜好大一点，承担风险的愿望强一点，是成功企业的共性。

我们一说企业，往往爱说它的规模，说它的资产，说它的排名，或者说它的人数。但在有形资产、大楼和工厂后面，肉眼不易看到的是组织、思想和精神。这些往往是无形的，但是最有持久的力量。

企业本来是物质的存在，可这里一定是心性指挥资产。从千亿企业的过往看，每一次的战略选择和进步都是由思想理念驱动的，每一次资产和盈利的成长都是团队精神进步的结果。无形推动了有形，无形无限。理解企业这个生命体的人和事，理解精神和物质的关系，是管理企业的起点。

企业从外部看是一个大的机构，热热闹闹的。深入看，精神目标与物质目标是一致的吗？个人目标与组织目标是一致的吗？预算目标与战略目标是一致的吗？评价考核目标与倡导的价值观是一致的吗？规则流程与建立学习型、创新型企业的目标是一致的吗？这些事情产生了文化，也就是组织无形中的行为模式，这全面定义了组织的未来。