邓斌合著新书《秒懂力》出版

——《秒懂力》推荐序

文 | 陈春花

作为一项管理常识，我一向主张：所谓悟性、领会、揣摩是一种浪费，简单直接、清晰明确是管理者的能力和责任。也就是说，过高的管理沟通成本，以及由此带来的过低的执行力，应由管理者而非执行者来承担责任。

正是高效协作使得智人在走出非洲之后，短短的十万年就遍布地球，独步生物圈，而协作的基础就在于沟通。我也一直认为，如果要达成共识，其前提条件就是沟通。虽然我们每时每刻都在沟通，但是也许很多人并没有真正理解沟通，并能够很好地运用沟通。

语言是沟通的工具，八卦、故事、传说、宗教、贸易、帝国等是沟通的形式，沟通就是被上帝嫉妒的通天塔诅咒。如今，互联网及AI技术将会进一步降低全球沟通的成本，并促成商业及政治各方面的新形态的涌现，人类的能力将会跃迁到更高的层次，带来无限可能性。

在此意义上，一项管理决定，下属能够“秒懂”；一个产品，用户能够“秒懂”；一项决策，社会公众能够“秒懂”……沟通真的是一种决定未来的重要能力。在一个信息爆炸的时代，能够在众多的信息中脱颖而出，就需要能够站在对方的角度，让对方可以“秒懂”，这才是有效沟通的捷径。

邓斌把书稿发给我，我仔细阅读，一方面觉得新的表达方式的确是对每一个人的挑战，需要我们更深入的理解和提升；另一方面觉得回归本质的东西始终没有改变，那就是真正的价值共识。所以当他邀请我作序的时候，我想我只是与大家分享我自己的读后感，也许是更合适的。

《秒懂力》提供了降低沟通成本、跨越理解鸿沟的行动指南，作者们根据自己的实践经验及理论分析，从相似性、情感、场景、人设、势能等方面提出了非常详细、可操作的、富有启发的建议，值得鼓励，值得一读。

陈春花

北大国家发展研究院王宽诚讲席教授

2018.03.21