来源:本文摘自《幸福领导力:藏在故事中的管理智慧》
成功的企业家往往都是卓越的领导者,领导意味着带领、引导和影响,许多管理学者已经从企业管理需求出发探讨过什么样的人可以做领导以及怎样做领导,或许我们可以尝试从心理学角度出发,看看领导力如何才能发挥更大的作用,让领导者影响并带领团队一起奔赴幸福。
幸福领导力是可以实现的
——《幸福领导力》推荐序
赵曙明 博士
南京大学人文社科资深教授
南京大学商学院名誉院长
南京大学行知书院院长
当前,“内卷”和“躺平”声不绝于耳,在过度管理和压力山大的背景下,刘建平、尹慕言合著《幸福领导力:藏在故事中的管理智慧》一书像夏日里的一缕凉风拂过心田,让人心情舒畅,幸福感满满。本书没有鸡汤文式的空洞说教,也没有学术著作的枯燥难懂,而是将“幸福领导力”这一主题放在具体生动的案例故事中,寓教于乐,理论升华,娓娓阐述背后的理论依据和有用有效的工具方法,回答了什么是“做正确的事”,以及如何“把事情做对”。
我于1981年3月1日到美国留学,就读于美国克莱蒙特研究生大学。作为彼得·德鲁克先生的学生,1991年回国后,我与机械工业出版社合作,一直坚持做德鲁克学说在国内的传播工作,并将德鲁克的管理思想应用到中国企业管理的实践中。德鲁克先生一生著述颇丰,先后出版了40本著作,有一些经典论断更是为大家所耳熟能详。比如,领导者做正确的事(Leaders do the right things),管理者把事情做对(Managers do things right);管理不在于知,而在于行;管理的本质即实践,只有将那些抽象的理论思维变为现实,才能够实现管理目标;等等。本书两位作者的这种“理论与实践相结合、效率与效果相统一”的论证方法,与德鲁克学说的精髓是吻合的,与我长期身体力行的理念是一致的。他们为研究和追求幸福领导力的人们打开了一扇幸福之窗,帮助他们重新看到了选择和获取幸福领导力的希望。
幸福是人的一项基本目标,是全世界人类在生活中的普遍期望。领导力是一门科学,也是一门艺术。而要把两者结合起来进行研究,把幸福领导力说明白,就需要跨界融合,整合创新。本书的两位作者以马丁·塞利格曼的幸福大厦模型为基础框架,融合积极心理学、领导力、管理学等多学科知识,结合亲身的职场感悟,提出了以“一基五柱”为特征的幸福领导力框架结构,涵盖12个学科理念、16个思维认知模型、52个幸福领导力故事,字里行间充满了科学见解、实用智慧和深刻反思,内容结构清晰、环环相扣、发人深省、耐人寻味,令人耳目一新、眼前一亮,为读者和管理实践者提供了理论自信、实践借鉴和方法指引,相信大家读后定会受到很多启发。
如今,面对纷繁复杂和变幻莫测的内外部环境,领导者在享受无限风光的同时也承受着巨大的责任和压力。凭借多年的研究和探索,我一直坚定相信,幸福领导力是可以实现的,是可以复制的,也是有规律可循的。提升幸福领导力的基本路径就是坚持理论和实践相结合、西方理论和中国实践相统一,在知行合一中持续提升自己影响并带领团队奔赴幸福的能力,假以时日,一定可以到达成功的彼岸。
本书通俗易懂、深入浅出,集思想性、理论性、操作性、趣味性于一体,具有很强的可读性。不论你是领导者,还是走在通往领导者之路上的潜在领导者,抑或是安心过自己小日子的普通人,幸福领导力都是值得你认真研习、持续探索的永恒课题。它赋能领导者以理论和方法,帮助他们快乐工作、科学管理;能为潜在的领导者提供清晰的路径,帮助他们在通往幸福领导力的道路上笃定前行、行稳致远;还能告诉更多的普通人以领导者的所思所想、所作所为,帮助他们更和谐融洽地与领导者相处,不断提高幸福指数。
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为什么我们在写有些文章时,自我感觉下了很大功夫、费了很多心思、花了很长时间,但读者并不买账?这是因为我们不会讲故事。讲故事不是一件简单的事,而是一件很有学问的事。水平越高的人越爱讲故事,越会讲故事。下面,我们将结合创作管理故事会的体会,告诉你应如何讲故事。
熟悉我的朋友都知道,我这些年一直保持着做记者时养成的习惯,空闲时间将写作当成业余爱好,笔耕不辍,仅在公开刊物就发表了200多万字,出版了《零压工作:构建职场幸福大厦》和《领导艺术的修炼:培养真正伟大的企业领袖》等书籍。
这些书出版后,我收到了很多读者的花式反馈。读者们普遍反映,让他们印象深刻的就是文章中的一些故事,尤其是一些他们亲身经历过或者让他们感同身受的真实故事。为此,我一度还想解释一下,因为相对于讲故事,我感觉自己在讲道理、介绍抽象概念和阐述理论等方面下的功夫更大、费的心思更多、花的时间更长,有时为了选择一个合适的词语反复琢磨,为了搞懂一个概念查阅大量资料,为了弄清一个理论甚至设宴向人请教,为什么大家对这些并不买账,反而记住的是一些道理看似浅显易懂的故事呢?
我反复问自己,也经常和读者交流、与朋友探讨。一位读者直截了当地说:“大家工作都很忙,事情很多,拿到书后就翻了翻里面的故事,其他内容没看,没时间也没有心情看。”一位对文字很有研究、在体制内任要职的朋友说:“越有水平的领导越爱讲故事,越没水平的领导越爱讲道理。确实,讲故事是实力的表现、水平的象征、幽默的符号,是个人获得发展的一种核心竞争力。你写的故事读起来感觉还是不错的,比讲一些大道理有趣得多,往后就多在这方面使劲儿吧!”而一直喜欢《故事会》杂志的儿子听到了我和朋友的对话后说:“爸爸,这个问题其实非常简单,没有人不喜欢看故事。”想想我自己小时候也是对《故事会》《故事大王》等杂志爱不释手,却从不曾对语文课本有这样的迷恋。
讲故事为何有如此魅力?因为这符合人的认知规律和身心特点,与生理学和信息传输原理也是吻合的。从生理学角度讲,人们爱听故事是因为故事本身是对大脑的一种刺激。一个故事胜过一打道理。一个好故事可以让大脑活跃起来,使人兴奋、激动,由此产生幻想、认同、反驳等系列反应。好的故事会把我们带入特定的处境、特定的关系和特定的挑战中。作为读者的我们不再是路边看热闹的旁观者,而是参与其中的行动者,还能通过故事去深思、去感悟、去行动。
资深投资专家比尔·费舍尔(Bill Fisher)曾说:“故事远非某种说服人的把戏,它的重要性根植在人类的心灵中,我们都无法逃避。”
从信息传输的角度来看,讲故事之所以比讲道理更能达到沟通的效果,原因是在经典的沟通模型中,讲故事的信息编码和解码的效果比讲道理的更好。大部分管理者都能讲述大部分听众听得懂的故事,但只有少部分管理者能讲述大部分听众都能理解的道理。
于是,我们决定深挖在职场中看到、听到的趣事,还原和反思过往经历的一幕幕真实场景,将它们掰碎揉烂、抽象升华,站在管理学的角度,通过“加油屯”微信公众号管理故事会栏目进行系统输出,并逐步形成了“三明治”式的风格和特色,即案例故事+理论依据+启智增慧。
案例故事。这是我们管理故事的核心。为做到有趣、有料,我们借鉴了《哈佛商业评论》中文版推崇的“YUE管理”理念。
一是新鲜的(young),讲新时代的新鲜事儿,讲自己亲身经历的事,陈谷子烂芝麻的事不讲,别人讲过的不讲,没有时代意义的不讲。例如,淄博烧烤火爆、春晚最红小品《坑》等热点话题,我们都从管理的视角发出了鲜明的声音。
即便是经典的故事,我们也会讲出点新花样来。2022年4月30日,我们发布了第23个故事——《专心致志的男人最性感:从〈廊桥遗梦〉电影细节说起》。一位电影爱好者私信我说,他特别喜欢看这个电影,也看过很多影评,但还是第一次看到从管理学角度写的影评,内容很新颖,文字也很细腻。
二是有用的(useful),每一个故事都曾带给我灵感和启发,有效地指导了我个人或事业的发展,自己不信和认为无效的不讲,感觉不靠谱的不讲,没有普适性的不讲,没有理论验证过的不讲。2022年6月12日,我们发布了第35个故事——《以心理资本理论破解安迪越狱密码》。一位多年从事心理资本理论研究的教授私信我说,没想到那么复杂的心理资本理论,你们竟然用一部电影就解释清楚了,深入浅出的做法很好,而且读者在看电影、读故事的同时也完成了学习充电。
三是有长期价值的(effective),这些故事不仅当前有用,今后相当一段时间内也有用,不仅对自己有用,推而广之也具有普适性,昙花一现的不讲,很快过时的不讲,单纯吸引眼球、博流量的不讲。有些读者反映,现在看我们之前发布的故事仍然有用,一点儿也不感觉过时。2022年12月12日,我们发布了第79个故事——《重温经典电影〈教父〉,品味王道人生》。在文中,我们应用施振荣先生的王道人生理论,从天道、地道和人道三个维度来解读永不过时的老电影《教父》。长江师范学院的朱建峰老师很喜欢这篇文章,将其纳入课堂讨论,要求学生在认真阅读文章的基础上观看影片,并运用需求、领导、沟通等理论进行案例分析。
理论依据。这是我们的管理故事区别于其他故事的特色所在,我们的故事不仅根植于真实的生活,源自经典的题材,而且有着深厚的理论支撑,更重要的是,它们是经过实践检验且确实行之有效的。恩格斯曾说:“一个民族要想站在科学的最高峰,就一刻也不能没有理论思维。”我深以为然,如果将这句话放在我们的管理故事场景中就是,一个故事要想广为传播、行以致远,就一刻也不能没有理论支撑。
现代管理学之父彼得·德鲁克认为,战略就是做正确的事,管理就是把事做正确。“做正确的事”与“把事做正确”不是调整词序位置的文字游戏,而是一个辩证统一体,两者缺一不可。我们的管理故事会基于两者之间的辩证关系,先通过理论依据,告诉大家什么是正确的事;然后通过表述启智增慧,与大家探讨如何把事做正确。
启智增慧。在创作管理故事会的过程中,我也在不断地问自己:这个故事真的对我有用吗?真的值得我花时间整理吗?真的需要分享给读者吗?只有在说服自己后,我才开始动笔,写下的每一句话都源于我的真情实感,每一个故事都记录着心灵的成长,每一段体会都是发自内心的深切感悟,每一个工具方法都经过了实践的检验和打磨。
为了向大家输出更多的干货,在“启智增慧”部分,我们坚持“形散而神不散”,在看似闲侃漫谈的同时,聚焦、聚焦再聚焦,将落脚点放在分享行之有效的工具方法、落地执行的操作要领以及具体实施的解决方案上,这样可以方便读者想好就干、拿来就用、用之可行、立竿见影。
随着目标定位越来越明确,读者的关注和反馈越来越多,我们的IP形象越来越鲜明,策划团队越来越壮大,采写变得越来越顺手,工作越来越开心。我们的工作逐步进入了一种良性循环。
2022年10月23日,我们发布了第68个故事——《悲催的70后,压力山大的90后:要想生活过得去,关键是和压力做朋友》。自这期开始,我们开始与湖北大学商学院教授王圆圆合作,今后文中的视频统一由王老师提供。从此,管理故事会栏目实现了有图、有文、有视频的升级。
2022年10月30日,我们发布了第70个故事——《同理心说说容易,真正做到其实很难》。我们与喜马拉雅的知名主播陆海洋达成合作,今后视频的配音统一由他提供。从此,管理故事会不仅可以坐着看,还可以躺着听了。
回顾昨天,朋友的支持是我们创作的动力源,真实的职场是我们创作的素材库,五彩的生活是我们创作的最佳佐料,读者的启发是我们创作的源头活水。在创作过程中,因为有爱,我们信心更足,方向更明,干劲更大。
展望明天,我们将继续坚守初心,开放共享,讲好工作和生活中的管理故事,努力打造一个有趣、有料、有温度、有价值的管理故事会平台。
“我有酒,你有故事吗?”为让更多的人受益,影响更多的读者,我们在中国人民大学出版社的大力支持下,精选了一部分管理故事进行系统梳理和归纳提升,以“幸福领导力”为主题,以幸福大厦模型为基础框架,融合积极心理学、领导力等多学科知识,提出了以“一基五柱”为特征的幸福领导力框架结构。其中,“一基”是指自我性格优势和美德,它们是筑牢幸福领导力大厦的地基,我们将在第2章中介绍;“五柱”分别为积极情绪(positive emotion)、投入(engagement)、人际关系(relationships)、意义(meaning)和成就(accomplishment),我们将分别在第3至第7章详细介绍。
在统稿过程中,我们努力做到在结构上,全书内容浑然一体、环环相扣,各章节独立成篇、各自成文;在行文上通俗易懂、深入浅出,集思想性、理论性、操作性、趣味性于一体,力争让专业学者不觉得浅,让普通读者不觉得深,让企业中高层管理人员不觉得俗套,让职场小白可以得到启发。我们希望你可以从中汲取有营养的知识,更希望你读完后给我们反馈,并提出意见和建议。
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