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黄卫伟:战略应该开疆拓土还是固土深耕?

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来源:华营管理私塾(hyglssh),书享界(readsharecn)

作者:黄卫伟,华为公司首席管理科学家

导语

越来越多的企业开始重视战略管理,以期实现企业的有效增长。那么战略选择到底是为现有产品开拓新市场,还是为新市场开发新产品?黄卫伟老师认为先把本业做好才是关键。否则,企业盲目多样化的结果只能是越来越平庸,无法实现既定目标。

 

那么在大的战略方向上,如何建立正确的假设,作出正确的取舍呢?

 

什么是战略?战略是为实现企业的长远目标所作的重大取舍和所采取的关键措施,以及对资源分配优先次序的锲而不舍的承诺。战略是为实现企业的长远目标,而实现企业短期目标的举措则被认为是战术性。战略的首要问题是做方向选择和重大取舍。

 

企业应避免哪些战略“陷阱”?

 

1、在战略上,不出现“亚历山大问题”

 

公元前四世纪,马其顿国诞生了一个叫亚历山大的皇帝,21岁继位,32岁逝世。在位的11年里,他率领马其顿和希腊的联军所向披靡,沿着地中海一圈打下来,包括叙利亚,一路打到了埃及,把整个尼罗河流域打过来,又把伊朗又打下来,继续东进一直打到印度中部,在当地染上了一种疾病,32岁就死亡了。历史上有一种假设,如果亚历山大不是32岁死了,继续打下去,很有可能会打到中国。但历史是不能假设的,是什么就是什么。

 

为什么叫亚历山大问题?今天的马其顿王国面积是12万平方公里,人口270万,一个几乎在世界不显山不露水的小国,是不断开疆扩土搞多元化,铺摊子进入新领域,还是在自己已经进入的领域中深耕做实领先?这是基本战略选择。

 

中国企业的毛病是过于偏重单向战略,倾向多元化战略,本业做不好,做其他产业,本业没有做好的时候想把其他产业做好是不可能的,这是常识。先把本业做好,这样的企业多样化的结果是越来越平庸,最终也只会白干一场。

 

2、上帝造人,最终不会容忍机会主义者成功

 

在战略概念上,按照任正非的讲法,战略的关键在略,没有舍弃就没有战略,抵制不住诱惑就没有战略,为什么要强调对资源分配优先次序锲而不舍的承诺?一旦确定了长期目标,做出了方向选择,你的资源分配优先次序已经确定了,按照这个次序配置有限资源,坚持下去,锲而不舍,直到产生结果。而不是像今天,碰到硬骨头啃不动就投别的,主业没有做好投房地产就完了,从经营理念上完了,在主业上攻不动了,要下决心提升核心竞争力,而去捡机会主义的方向,在这上头着力,这个企业就没有希望了。

 

将来社会上、市场上不会有这种机会主义企业存在的地位和空间,上帝造人最终不会容忍机会主义者成功,否则这个世界不可能发展,也不可能在宇宙存在。

 

从华为的实践,首先给大家的借鉴就是要聚焦,不要被其他产业诱惑,不要被短期利益诱惑。当你进入多元化,比如进入环保产业,已经是红海了,你比早进去的企业有何优势?西方创业管理上有一句很有名的话:你想到了一个好主意,别人也一定想到了,你必须把这个作为你思考问题的基本假设和出发点,不要觉得自己是最聪明的,别人没有想到,而你想到了。是你接触人的圈太窄了,要么是人家反复想了以后,没有做的事情你做,结果发现不是悬崖就是坑。

 

华为长期战略的关键点是什么?

 

华为长期战略的本质是围绕两个基本问题展开,第一,怎么成为市场领导者?第二,怎么做市场领导者?华为的前25年在围绕着第一个问题持续努力,一定要成为市场领导者,这个市场不是区域市场,是世界市场,华为要成为世界市场的行业领导者,这是前25年孜孜以求的目标。最近五年走到行业领先以后,怎么做市场领导者?开始提到重要议事日程。

 

1、长期坚持以客户为中心

 

华为什么都可能变化,唯一不变的是以客户为中心。华为有8万研发工程师,每年投入110亿美元,这些投入能不能产生商业的结果和商业的成功,关键在于开发出来的技术和产品能不能满足客户的需求。商业成功很简单,就看客户是否会为你的产品和服务付钱。

 

2001年,第一次IT泡沫破灭时,通讯设备行业里最先倒下的是朗讯。朗讯这家公司上世纪七八十年代末美国政府分拆的独家垄断企业,分拆成七个公司,其中专做制造的就是朗讯。贝尔实验室拥有27为诺贝尔奖获得者,为朗讯提供了雄厚的技术实力,很多新技术是从这个实验室研发出来的。然而,最具讽刺意义的是,就是这样一个技术实力强大的公司却在IT泡沫破灭时最先倒下了。说明什么?技术一旦背离了客户需求,对企业是灾难性的,大量的资金研发投入以后,消耗掉大量的资源,却不产生效益,因此失败了。任正非得出的结论是,我们不能走产品技术导向的道路,要走客户需求导向,领先半步是先进,领先三步是先烈。

 

以客户为中心,要把它提高一点,就是做生意的基本道理。什么是做生意的基本道理?一种是以利己的方式达到利己的目的,一种是以利他的方式达到利己的目的。越是利他就越是利己,利他就是客户,利他多支付了成本和资源,是否会损害你的收益和现金流?不会,客户会回报你,形成了生意矛盾和悖论,越是精打细算算计客户的人,越是做不起来。

 

2、不在非战略机会点上消耗战略竞争力量

 

我们坚持“压强原则”,在成功关键因素和选定的战略生长点上,以超过主要竞争对手的强度配置资源,要么不做,要做,就极大地集中人力、物力和财力,实现重点突破。(来源:《华为公司基本法》)

 

华为从创建到现在,实际上只做了一件事情,即义无反顾、持之以恒地专注于通信核心网络技术的研究,始终不为其他机会所诱惑。(来源:任正非向国务院领导汇报华为工作的汇报稿,2000)

 

聚焦,只有聚焦才可能领先。对中小企业来说,不是在大市场里领先,而是要在细分市场里领先,细分市场首先要有门槛,如果进入的市场连门槛也没有,谁都能做好的话,细分市场也就没有了意义,你做好了,大资本一进来就把你冲垮了。

 

华为在聚焦战略上,有一个重要原则是不在非战略机会点上消耗战略竞争力量。把开发和研发区域划开,研发快速响应客户的定制化需求,对成长起到了作用,弱点是不加选择地响应客户定制化需求,许多版本做出来,卖了一个合同后面就没有了,版本束之高阁,没有形成规模销售。华为走到世界前列以后,关键要突破核心技术,和世界级竞争对手竞争,不能再把力量消耗在非战略性客户的定制需求上,要集中战略目标做大的重要战略项目。

 

3、深淘滩、低作堰,让利给客户,善待供应商

 

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“深淘滩,低作堰”传说是李冰留下的治水准则,是都江堰长盛不衰的“诀窍”,人们将其奉为圭臬,世代遵从,不敢有违。其中蕴含的智慧和道理,远远超出了治水本身。

 

华为公司若想长存,这些准则也是适用于我们的。深淘滩,就是确保增强核心竞争力的投入,确保对未来的投入,即使在金融危机时期也不动摇;同时不断地挖掘内部潜力,降低运作成本,为客户提供更有价值的服务。低作堰,就是节制对利润的贪欲,不要因短期目标而牺牲长期目标,自己留存的利润低一些,多一些让利给客户,以及善待上游供应商。(来源:任正非在运作与交付体系奋斗表彰大会上的讲话,2009.04)

 

4、坚持开放、竞争、合作原则

 

一个不开放的文化,就不会努力地吸取别人的优点,逐渐会被边缘化,是没有出路的。一个不开放的组织,迟早也会成为一潭僵水的。(任正非:逐步加深理解“以客户为中心,以奋斗者为本”的企业文化,2008)

 

如何成为一名优秀的领导者

 

第一,一个领导者要能洞察未来,看到不够,要抓住未来,牵引整个行业走向未来,扮演主导者角色。产业领导者要有远见,来自于产业变化的本质洞察,怎么提高远见和洞察力?需要正确假设好和理论来处理这些信息,形成对整个行业的远见。

 

第二,一个领导者要建立产业链的利益分享机制,让整个产业链挣钱多一点,风险小一点,这样大家才愿意跟着你往前走。为什么大家都愿意跟着苹果走?因为苹果盘子大,跟着他有市场空间和前途,而且苹果利润高,对供应商和合作伙伴没那么抠,跟着他挣钱多风险小。

 

第三,一个领导者一定要做取舍,有所为有所不为,而且一旦做出选择就不要动摇。为什么爱立信不做WiMax?因为他一做WiMax,别人就不知道领导者到底要干什么,如果领导者今天做这个明天做那个,大家跟着他就没有信心。

 

第四,一个领导者要构筑有效的竞争环境,尤其是产业整体的盈利空间。如果领导者到处抢市场,把价格压到底线,别人就没法玩了,因为这个行业没有生存空间了。

 

华为的这些做法是有效果的,解释了华为为什么能在世界经济恢复乏力的大环境下,实现持续的高速增长。

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