版权声明
来源:心声社区,书享界(readsharecn)
作者:两年五季
当资源足够多了,按华为的执行力,你不成功都难。
2006年,我研究生毕业后就入职华为,被称为“新五军”
2008年,常驻海外
2019年,回国
2022年,退休
在华为奋斗16年+,海外11年+
四十而不惑,因个人原因,想换一种生活,离开华为。
当我和我母亲第一次说我想提前退休的时候,我母亲气鼓鼓地对我说:“你要是这么年轻就提前退休,我就不认你这个儿子”,要知道她从我毕业后就没有对我发过这么大的火,“如果你到了一定年纪,华为不再和你续签,那是没有办法,现在你提前走,我是不同意的。”她是知道华为有退休机制,但不同意我提前走。她对华为的感情不比我少。
来了是华为人,走了依然是华为人。
我和你们一样爱华为。
这里给大家分享下这些年一些工作总结及思考。
关于工作,不是工作需要我,是我需要这份工作。每当我压力大的时候,我会想起这句话。其实这么多年,我也好几次想离开华为,但都忍下来。
华大的校训是:健壮体魄;坚强意志;不折毅力;乐观精神,顽强学习;团结协作;积极奉献。
锻炼好身体,努力跑在自己小部门的绝大部分人的前面,再努力跑到大部门大部分人的前面,你就成功了。
华为的收入
华为的收入分为3部分:基本工资 + 加班工资 + 承压工资。
华为的收入总包比较高,主要是因为有“加班工资”和“承压工资”这两部分的收入。
想明白了这个道理,心态也会比较平和,也明白你收入高,你自然就是要加班,你也自然要承受更多的压力。
就连老板都带头承受压力,就像A国打压华为,压力最大的是老板。我们更多的就是执行层,所以听公司话,往前冲就好,怕啥~
服务好价值客户
老板经常说,对价值客户我们要服务好,要集中精力去服务好他们。所谓价值客户就是能购买,且愿意以更高价格购买更多华为产品、解决方案和服务的客户。
对应于价值客户就是“魔鬼客户”,比如X国的X运营商,个人窃以为就是魔鬼客户。这家运营商不是华为的存量客户,但每年都要让华为出方案,并且要求华为给出超低报价,还要满足超高的KPI。KPI验收是以一个区域,甚至是一个城市同时满足来验收,如果满足不了还要罚款等。客户拿到方案和报价后,往往也不会产生购买动作,仅仅拿华为的方案去压现网厂家去给更低的报价而已。
这样的客户即使我们销售了产品和服务给他们,往往只有销售额,却没有利润,甚至利润是负的,那么它就不是价值客户,这样的客户就要放弃。当然因为战略竞争意义,还是需要保持沟通和跟进。
相反对价值客户,我们更应该集中资源,调配最好的专家服务好他们,让他们的网络变成精品,发展更多的用户,他们能赚钱了,我们也就能赚钱。
对于华为来讲,我们还是聚焦到把我们自己的事情做好。不管遇到什么困难,只有把自己的事情做好,服务好客户,打造更好的产品满足客户的需求,我们才能长期地生存和发展。
服务好主管
在工作中,如果你能多从你主管,甚至你主管的主管的角度去考虑问题和解决问题,长期养成这种换位思考能力,你的能力就会有质的提升,也会终身受益。
你没有办法证伪主管的想法,你主要是满足他的工作需求。
无法对主管证伪 or 主管无法被证伪
在大多数情况下主管是没有办法被证伪的,因为他定方向,他可以把所有的资源调动去干他的建议,实现他的想法,并在最后以较大概率取得成功,所以你没有办法证伪,证明还有更好的方案,更高效的路径。
所以大多数情况下,你最好听从主管的安排,去完成部门的工作即可,除非主管犯了明显的错误,原则性的错误。
还有一个原因是,主管掌握信息多,更加全面,他有机会接触高层客户,这点信息差就能形成优势。因此,信息多的高维打击信息少的,离客户近的高维打击离客户远的,你的主管可以打击你。只是在细节上,他可能没有办法如你专业,他也需要有精力去应对他的主管的安排,所以他需要你去执行他的想法。
能说,会写
能说:在华为工作,要发展好,有两项技能是必须要具备的,越强越好。一个是能说,一个是会写。
你看看那些当领导的,各个都非常会说,其实他们也是从小白开始的。他们因为说得多,经常说,慢慢就会说了。人的鲁棒性能力非常强,所谓用进废退,你经常锻炼说和写,你也会打开这两个方面的技能。
如果有机会经常锻炼演说,你也会越来越厉害的。只是对大多数人,包括我自己,也常常因为害羞,害怕说错,所以说得少。
其实你说出来了,就能响别人,即使说错了,对别人的影响也没有你想得那么严重。
会写:华为的胶片文化是非常厉害的,虽然公司多次从上而下努力去减少胶片汇报,但依然效果不好,所以会写胶片也变得很重要。你胶片写得好,逻辑清楚,表达美观,大家就是觉得好,领导认可,同事喜欢。会写,是一种长期影响,会写也是需要练的,写多了其实也就会了。
其实胶片文化也非坏事,通过对胶片的讨论、输出和整理,也是上下级目标不断对齐的过程,也是实现理解清晰化、可执行化的过程。
为什么说华为执行力比较强?可能胶片文化也是其一个重要的原因。
交标方案为啥改了又改
当初我们在一线投标的时候,方案从来都是一直改,一直改到截标的时候,甚至交标的前一天完成,可能还在优化方案。
更夸张的是,可能中午就要把交标方案送到客户办公室了,早上9点还在改方案,还在打印文档,那会真是着急啊。
但人一着急,往往还会犯错误,这时候打印机常常还卡壳。
那些年,打印机没有那么好,出纸还慢,急得我们在空调室还会暴出汗。
这样的状态,在大的代表处因为运营商迭代投标,此起彼伏,常常整年都是如此,放松不下来。
为啥交标方案会一直改呢?华为er的德性就是一直追求完美,在时间有限的情况下,这明显是不能完成的,只能尽量逼近完美。
在那些年,经常吃饭,走路,都会想着方案。
常常忙得连喝水、上厕所的时间都没有,都不愿意浪费。
也有过做到最后发现最初的那一版V1.0是最正确、最满足客户需求的方案:从V1.0改到V10.0,从“最终版”,到“最最终版”“最最最终版”“最终递交版”“最后定稿版”“最后打印版”“最后交标版v1.0”“最后交标版v10.0”,到最后回到“v1.0”……
虽然忙和累,偶尔有怨言外,但真的是想把方案做好,把项目拿下来。
胶片为啥改了又改
领导要汇报,需要下属写一个胶片来满足他的诉求,他把你们几个叫来办公室,然后巴拉巴拉地说了他的想法,然后只给你一周时间去写出这个胶片。
往往在这个时候,领导需要的东西,他自己也不是很清晰,他只有一个大概的目标。
他也是在不断评审你的胶片后,不断思考总结来完善他的想法。
他拿到你的胶片后一看,这里可能还缺个逻辑,那儿缺个数据,然后要你继续优化;明天再看一稿,你这个观点不清楚,还需要再优化,在你优化的过程中,他想要什么也就愈发清楚,是你帮他把他想要的东西显性化出来。
通过你和他的不断讨论,他的想法越来越清楚,你的胶片逻辑越来越清晰,佐证的内容越来越强有力,你的胶片越来越好。
当然,这个过程你的胶片会改了又改,是一个痛苦的过程。
明白了这个道理,拿了这个薪水,就继续改你的胶片吧!
领导喜欢什么样的下属?
靠谱、靠谱、还是靠谱!
所谓靠谱,其实就是看三点:
凡事有交代,件件有着落,事事有回音。
公司事情多,领导压力其实也很大,领导没那么多时间重复交代和跟踪,这个时候就需要你对他交代的事情及时反馈,反馈进展,反馈结果。如果有问题,也尽快反馈给他,然后提你需要的资源。
以前一个领导对我说过,我触动很深,一直记在心里,那个领导说:“华为资源是有限的,你不呼唤炮火,呼唤资源,你可能就完不成任务;且资源就会被其它人呼唤走了,成就了他们的目标。”
所以,为了工作,为了更好达成目标,放下面子,“心平气和地”呼唤炮火,你呼唤了,他们就会来支持你。
当然,有时候也需要吵,但不能为了吵而吵,吵只是策略,只是为了服务你的目标。
你吵只是让他们重视你,把资源投入到你这。
当资源足够多了,按华为的执行力,你不成功都难。
战略放弃与战略选择
战略选择就是要舍弃,还要有配套落地措施。
战略是在资源有限情况下,要做出一定的取舍,集中资源完成战略目标,并放弃不相关、不重要的目标。战略除了制定目标外,还需要有配套的执行措施和落地组织,并最终实现目标。
所以华为经常说“方向大致准确,组织充满活力”。方向就是战略,还需要充满活力的组织。
一方面,战略要瞄准正确的大方向,但并不追求精确,要为适应不确定性留下调整的空间;另一方面,要让日益庞大的组织始终充满活力。
老板经常说要集中炮火去攻击一个点,就像水压切割一样,柔弱的水为啥能成为切割机呢?因为它集中能量成为一条线的时候,它的能量(压强)是非常大的。
去攻击长城,去攻击一个点,撕破一个口子,然后向里冲,然后再纵向扩张。
我们要有所为、有所不为,不能在非战略机会点上消耗战略竞争力量,就像高尔夫击球,只有击中球杆头部的“甜蜜点”才能不损失能量获得最远的击球距离。
继续坚持“以客户为中心、以奋斗者为本、长期艰苦奋斗”的价值观不改变,坚持“责任结果导向”的评价原则,贯彻“物质文明和精神文明”双轮驱动。
我们人生很多思想都可以参考这个。
就像我们求学的时候,就要集中精神努力学习。
就像我们工作的时候,就要集中精神完成任务。
如何写邮件
邮件标题要清晰,目的要一目了然。大家发邮件的时候要注意,陈述问题尽量不要超过100字,提高效率,50字内能够说清楚的,就不要用100个字,字少也能说清楚就代表水平高。
用WeLink问别人问题的时候,尽量一句话说完你的问题,而不是问“你在吗”,然后就没有然后了。
你可以问“你在吗?想约你下午3点开会,请问得空吗?” 这样子多好。
如何高效率完成一个工作
快乐工作是有技巧的,你首先要知道大脑的快乐机制。在我们的生活当中,最珍贵的不是时间,而是有效率的精力;最难以拥有的好品质是保持专注力,因为专注力已经是一个稀有资源了。
我们常说珍惜时间,其实是不严谨的,准确的说法是提高时间的利用效率,因为时间是不能保存的。
暗时间:人的一生有很多所谓的“暗时间”,就像宇宙一样,我们看到的是“亮物质”,还有很多我们看不到的“暗物质”。时间上也如同物质一样,也有很多时间是我们“看”不到的。因为看书并记住的东西只是记忆,并没有涉及推理,只有靠推理才能深入理解一个事物,看到别人看不到的地方。这部分推理的过程就是你的思维时间,也是人一生中占据一个显著比例的“暗时间”。你走路、买菜、洗脸洗手、坐公车、逛街、出游、吃饭、睡觉,所有这些时间都可以成为“暗时间”,你可以充分利用这些时间进行思考,反刍和消化平时看和读的东西,让你的认识能够脱离照本宣科的层面。这些时间看起来微不足道,但日积月累将会产生庞大的效应。能够充分利用暗时间的人将无形中多出一大块生命,你也许会发现这样的人似乎玩得不比你少,看得不比你多,但不知怎么的就是比你走得更远。
一次只做一件事情,减少任务切换:程序员们都知道,如果一个系统不停地在多个任务之间来回倒腾,就会耗费大量的时间在上下文切换上,无形中浪费很多的时间。相比之下,如果只做一件任务,就不会有此损失。这就是为什么专注的人比不专注的人时间利用效率高得多的原因。任务切换的暗时间看似非常不明显,甚至很多人认为“多任务”是件很好的事情(有时候的确是),但日积月累起来就会发现,消耗在切换上的时间会越来越多。
沉浸:如何才能进入沉浸状态呢?尽量一段时间只做一件事情,事情有难度有挑战,事情有进展,那么你就很容易进入这个状态。在这个状态下,你也会体会到工作的乐趣,而不再觉得工作像上坟。这里要引入一个心理学概念:心流。心流是人们全身心投入某事的一种心理状态,如艺术家在创作时。人们处于这种情境时,往往不愿被打扰,即抗拒中断。心流状态被打断后,重新进入心流状态,需要10-15分钟时间。也就是说,如果你被打断了5分钟,那实际上你真正被打断的不是5分钟,而是15-20分钟。
抗干扰:一般我效率最高的时候就是我断开网线的时候,空闲时间的真正问题是你如何阻止其他人占用你的时间。
洞察要慢,执行要快
洞察要慢:说的是对一线、主要矛盾,敌我双方的情况要了解很清楚,才能做出准确的判断和决策。
执行要快:说的是,机会往往有一定的时间窗,当决策要做,机会有来临的时候,就要扑过去,咬住“猎物”。
以前林彪有一个特点就是很喜欢看地图,对作战地图非常了解,除了看地图外,他还去现场看,经常距离敌人很近;把敌人可能的战士,我军的前进和后退方向都摸的很清楚,如此,知己知彼,就可以百战不殆。
没有退路就是胜利之路
你看看华为这几年,受到打压,一棒比一棒狠,一棒比一棒疼,我们所受到的压力可想而知了。
可是啊,可爱而勇敢的华为er没有退缩,硬是把没有退路的路,走成了胜利之路!
对一个公司是如此,对个人也是如此。
如果决定要做一件事情,那么就要坚定地把它做好,不要犹豫,要一往无前、自己逼自己把事情做好,而不是等着别人来找bug,否则只能更加痛苦。
机会往往都是给有准备的人,可能你看到的是运气,但是也许是别人很多年来就已经在准备的潜在能力。跑步上岗,往往比的就是这种潜在准备的能力。
不过,这儿是有一个前提,我们所作的努力不是“逆天改命”这种不切实际的事情,而是我们通过努力可以做到的事情。
兄弟姐妹们,通过加班加点扛住了一轮又一轮的打压。
从目前的迹象来看,最危险的时刻已经过去了。
对于我们来说,更大的危险是来源于内部,比如信息安全、隐私保护、腐败等,所以公司在这些方面是严防死守,我们只要守住红线,就能“否极泰来”。
现在上了年纪,也因为岗位的关系,没有和亲爱的奋斗者们一起奋斗。
我为你们呐喊!
不过,其实当年俺们也是非常奋斗的。
比如,2006年~2007年左右,也刚好是新员工,除了工作就是工作,满脑子是为了胜利,为了拿项目,为了比拼指标更好,可以一天都不吃饭,就为了赶测试,赶报告。
跑步上岗,眼里只有工作
一个人负责一个区域
记得是在2006年年底,我们几个新员工跑步上岗被送去V国做网络优化。我们一个人负责一个区域。
那时候为了测试,主管或者项目经理一个电话,就可以马上半夜爬起来去荒郊野地做测试的。
那时候我们培训完,还处于对新知识吸收未完全的懵逼状态,就送我们去国外支持项目,真是跑步上岗的。
没有合作方,自己直接上
那时候还没有什么合作方资源,我们也还是新员工,就直接参与测试了(实践),有时候项目组没有车,我们就直接叫一辆出租车,坐在副驾驶上,打开电脑,导入Mapinfo地图,接上测试手机,通过Mapinfo地图和简单的几句话“往前,往后,往左,往右,转弯,停止”等等到达测试点,然后等到凌晨1~2点,然后配合传输或者核心网同事测试指标。
看看以前配合测试的同事,他已经任命22级了。我混的比他差,我只是老兵。
那时候胆大,一个人在V国下面的小县城、村庄也都不怕。
有时候叫出租车做路测的时候,电脑没有电了,就直接用转接头接上出租车的电源接口进行充电,边充电边测试。
运气不好的时候,出租车充电接口坏了,就不能充电,可便携没有电了怎么办?
只好下车。
然后找路边小餐馆,笔划着,让快要打烊的小店老板让我充会电。
那店老板也很友善,明白我来意之后,不仅让我充电,还请我吃夜宵。
只是,刚进门那会,他们家门口的狗叫的我很害怕,可是又没有办法,V国的村镇,住宅是分布在路的两旁,其它人家已经关门了。
那会真勇敢,也相信人家,他们请我吃饭,我也就直接吃了,现在想来也是有危险的,如果那夜宵不卫生,或者放啥东西,那可不好。就是那会刚毕业,人单纯,没有啥心眼,相信天下善人多。
那时候的压力就是,便携没有电了,测试不了怎么办,同事们在等着你,你在一线,你只有一个人,你要想办法自己解决的。
实在困了,睡在客户机房——“回血”
蚊子多,狂轰滥炸——“失血”
测试完了,要优化指标,需要加载脚本到基站里边去。
代表处有本地的技服同事来操作,往往那本地技服同事也是新员工,也没啥经验,担心他操作不好,需要回退啥,他每次操作,我也是心惊胆战的,在技服大空调下,依然会爆冷汗。
凌晨脚本加载完成,要观察指标,也不敢走,累了就在他们机房眯一会。客户也邀请我们去他们的房间睡觉,那房间其实就是打地铺,上面有一床被子,被子其实已经是比较脏了,味道也比较大,但实在是困,很快就睡着了。
即使有蚊子的狂轰滥炸,也依然无动于衷。
睡觉是“回血”,这个回血量大,蚊子咬是“失血”,这个失血量小。
客户满意得要嫁妹妹给我
在那边出差了几个月,那会没有离家补助,没有艰苦补助,但有打包出差补助,一天30美元,这对还是穷新员工的我们来说,已经是很多的钱了,很有吸引力。
只是如果没有及时报销的话,自己要先垫比较多,压力还是很大的。
我们用心服务好客户,客户都看得到,和客户也很快就成为朋友,客户也对我们很好。比如有一个客户领导,还要邀请我坐他的小摩托车,载着我去海边溜达,那海风吹着真舒服。
还有一个华人客户,问我结婚没,如果没有结婚,他有2个妹妹任我选,或者两个都要也可以。
我只好说:“哥,我先把您的报告写完先~”
不想让爸妈苦我的苦
翻看到以前写的日记,就是一个意思——辛苦。
“
来V国100多天了。
天天工作,只休息过一天。
休息的那天晚上,到了12点,本来要睡的时候,产品经理又给我打电话,要出一份报告,结果又忙到3点多。
“
从9月27来这鬼地方,光10月份就跑了4600km的路测;
在这100多天里,
有10天左右(10%的时间)基本是整完通宵;
有95天左右是晚上12点后睡;
中午基本没有休息;
最夸张的是有5天左右,一整天没有吃东西,不是没有钱是没有时间吃;
那时候心哀伤,感觉自己象个乞丐,坐在测试的车里看着外面的人吃饭,觉得他们好幸福。
现在回想,那时候真不可思议,停个车,花个5~10分钟,不行吗?饭“不香”吗?
但那时候的确是这样子过来的,也不知道为啥可以一天不吃饭。
那时候身体也好。
我的辛苦是没有告诉爸妈的,不想让他们苦我的苦。
非常感谢任老板,创建了这么好的公司
让我在华为的大平台,学习很多,付出很多,收获更多
让我通过努力获得优渥的收入
让我能够在深圳立足、发展
非常感谢历任领导们,都对我很好
在这16年+当中,对我的指导、宽容和支持,让我升职加薪
虽然个人能力有限,但也一直很勤勉努力
在合适的年纪和岗位,做出自己的贡献
非常感谢兄弟姐妹同仁们,同我一起协作、一起奋战,完成团队目标
感谢在这16年+当中,对我的帮助和配合,让我能高效完成好本职工作
祝愿老板及家人安康!
为“华为航母”导航,护航!
祝福同事们未来发展更好,更上层楼!
公司已入500强,祝愿公司持续发展500年!
领先者,必有领先之道。组织的每一项变革、每一条举措、每一个行动都与组织战略意图强关联,弹无虚发。上下同欲者,胜;力出一孔者,强!华为高层认为企业最大的浪费是经验教训的浪费。在不确定性成为常态的当下和未来,中国企业借鉴华为30年风雨路所沉淀的经验与教训很有现实意义。华为原中国区规划咨询总监邓斌,对华为近距离跟踪研究18年所输出的“学习华为三部曲”,解码华为管理之道,解构华为成长之路,解读华为学习之法,系统还原了一个世界级卓越企业的真实管理实践,是华为资深员工看了普遍产生强烈共鸣的一套书,您值得拥有。
书享界保留所有权 |书享界 » 华为老兵十六载,总结的15条职场工作感悟