《华为项目管理之道》

华为项目管理能力中心/著

企业和组织的成长，无论其战略多么宏大、理念多么先进，归根到底还是要落脚到实实在在的项目上，需要体系化的、能打的项目管理能力来应对复杂多变的机会和挑战。

华为公司自90年代末开始明确项目管理是公司基本管理形式之一，持续建设“以项目为中心”的管理体系，与华为企业文化和核心价值观一脉相承，为项目管理能力发展提供生生不息的源动力。

从单项目到项目群，再到项目组合，从仅关注项目本身的契约化交付，到关注客户为中心实现价值交付，项目管理成为提升战略执行力的核心管理要素，“打赢班长的战争”，支撑商业价值实现。

华为的项目管理之道是一道道关隘闯过来的挑战之道，是从行到知、再从知到行的知行合一之道，是由英勇善战的项目团队蹚出来的胜利之道。它高度概括了我们对华为项目管理的思考和实践总结，体现出以下三个特色：

1.源于实践——系统性的总结了华为在多客户、多产业场景下的项目实战和成功经验

2.更懂企业——企业开展全球业务、培养项目管理人才、提升组织能力提供实践参考

3.新益求新——洞察项目管理最新变化、拓宽项目管理新视角、构建项目管理新思想。

在上述特色基础上，我们从不同的维度、视角、纵深，把华为项目管理整理为八个之道：发展之道、文化之道、交付之道、用将之道、治理之道、数智之道、价值之道、未来之道。

发展之道：“四个现代化”

华为为客户服务的项目管理体系发展和能力建设大概经历了4个阶段，基于不同的阶段、不同的挑战构建不同的架构和能力，可以用四个现代化来概括，分别是2008开始的专业化、2013年开始的体系化，2016年开始的数字化，2020开始的价值化，使能千行百业。

有一种努力叫专业精进，有一种勇气叫无畏无惧，有一种信念叫使命必达。这是从实践到理论，再从理论到新的实践中去检验和发展的螺旋式迭代成长之道。

交付之道：“十八般武艺”

华为每年有成千上万来自五湖四海的项目经理，交付数以万计的项目。如何规范和指导项目经理的套路和打法，做到来之能战，战之能胜，我们总结出华为项目管理的“十八般武艺”，招招制胜。

三招十八式是精要，步步为赢打胜仗，这些模型、套路和方法，都是在实践中结合理论提炼、打造、验证，再实践，再提炼，再打造，再验证，确保在项目管理过程中正确地启动、正确地执行，并获得正确的结果。

项目是公司经营管理的基础和细胞，懂了项目管理，你其实当“军长”都够用的。

用将之道：“将军是打出来的”

“猛将必发于卒伍，宰相必起于州郡”，重要岗位候选人需从战场上、战壕中选拔人才。

将军是打出来的，公司鼓励大家上战场，秉承从实战中培养选拔人才的用人理念，我们提出了项目经理角色认知HEROS模型、项目经理能力素质BEST模型，引导项目经理认识自身在项目中的角色定位、职责定位，发展与之相匹配的能力，并通过培训+实战+再培训+再实战逐步成长起来。

项目管理能力培训，必须注重训战结合，不仅是理论，更需要培养实战实操的能力，我们提炼萃取出一套通用的项目管理能力模型，简称为H5M模型。

H5M能力认证模型分为5大维度：Mission（使命必达的信念力）、Manager（团队领导的领导力）、Mechanism（保驾护航的治理力）、Management（步步为赢的执行力）、Max-value（价值为先的驱动力）

治理之道：“打赢班长的战争”

为应对挑战、顺应时代的发展趋势，构建以项目为中心的体系打赢班长的战争，体现在责任分工、权力授予、组织配置、资源布局、能力建设、流程运作、信息支撑等多个方面。

首先明确项目职责分工、授权及激励机制，实现“力出一孔，利出一孔”；同时，构建体系化项目管理流程、组织和资源来实现“扎硬寨，打胜仗”，项目管理流程持续迭代优化，实现场景化的能力以达到高效。

通过敏捷保障、在线评审与决策、资源保障机制实现“让听得见炮声的人来呼唤和指挥炮火”。这些机制和措施构成了华为的“为项目管理”，是项目治理之道的根本和关键。

数智之道：“新质生产力”

不断迭代的数字化转型是华为为了打赢多场景下项目管理战争和模式转型的。项目管理数字化转型之路，重点是数字化平台ISDP的打造, 经历了顶层设计、产品打造、试点验证、、规模使用这四大阶段，ISDP实现了项目管理的可视、简单、有序、高效。

ISDP已覆盖全球近两百个国家和地区的上千家客户、企业，数万个交付项目，助力数字化转型和商业成功。ISDP项目组通过“五入”来实现转型的落地。

基于上述理念，ISDP从公司内部海量应用到产品化、面向行业提供解决方案，推出了赋能千行百业的项目管理数智化平台ISDP+。ISDP+现场作业上架SaaS云服务，支撑按行业、按客户灵活组合，面向行业提供产品与多种专业服务相结合的解决方案。

文化之道：“让胜利成为一种信仰”

“坚持以客户为中心，让胜利成为一种信仰”是华为项目管理的文化。

项目管理文化是项目团队内部形成的行为准则和价值观念，它脱胎于华为企业文化，是华为把多年积淀的价值观、信念和员工行为规范等提炼并贯穿在项目管理过程中，形成了“以项目为中心”的文化，追求“让胜利成为一种信仰”和“使命必达”的项目管理价值观，具体表现在开放创新、团队协同、契约精神、勇于担当以及善思善结五个方面。

华为从理念和思维、制度文化和行为文化三个方面着手持续推进项目管理文化建设，使项目文化深入人心，成为华为项目管理的灵魂和可持续发展的法宝。

价值之道：“价值交付三阶六步”

项目管理是整合有限资源、实现项目价值的过程。华为项目管理关注的重心经历了三个阶段，即以质量为中心的阶段，以客户满意为中心的阶段和以项目价值交付为中心的阶段。

这充分体现了华为项目管理始终以客户为中心的理念和宗旨。把握好了项目价值，就把握住了整个项目管理的“魂”。

项目经理是企业的创业者和开拓者，而不仅仅是执行者，需要主动思考如何持续提升项目管理的价值、如何为客户创造更多的价值、如何为企业创造更多的价值。

为了将项目的价值交付及时、高效落地，华为提出了价值交付的“三阶六步”，实现从价值定义、价值承诺到价值实现的闭环管理。坚定不移为客户创造价值，同时实现自己的价值。

未来之道: “在于想得有多远”

华为的项目管理之道从来就不是平坦之道，华为项目管理的未来之道同样是充满挑战的；“能生存下来的，并不是最强壮的，也不是最聪明的，而是那些对变化反应能力最强的物种”（查尔斯·达尔文），华为的项目经理们对此有着充分的领悟，也做好了准备。

只有打破过去的优势，才能建立新的优势，我们才能走得更远。

我们推演了项目管理未来的发展方向，提出了对未来项目和项目管理的重新思考，总结出“七大发展趋势”和“八大应对”。未来有多近，在于想得有多远。因为相信，所以看见，因为看见，所以坚持。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。“专业、责任、荣誉”是华为项目经理坚守和追求的关键词，使命必达是华为项目管理的精气神，闻战而喜，闻令而动，把信送到加西亚，实现制胜之道！

我们希望这本承载着华为项目管理思想及方法的书能够成为对内传承、对外传播项目管理精神的火种，为企业应对未来的变化提供有益的参考，也为广大项目管理者的成长提供宝贵的借鉴。

项目管理发展只有起点，没有终点，让我们一起成长。