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任正非:在华为,当官是一种责任

任正非

来源:心声社区、书享界

作者:任正非,华为创始人兼CEO

 

书享界导语:

1996年1月,华为公关型市场销售向策略管理型市场营销转型,土八路、游击队向职业化、正规军转型,提出二次创业:大市场、大科研、大系统、大结构。任正非和孙亚芳掀起了华为历史的里程碑事件——华为市场部集体大辞职。华为市场部集体大辞职有三个重要影响:一是开创华为人才能上能下的文化,二是加强公司的管理和控制,第三点深入了任正非的领导权威影响——老板的权威是不容挑战的。这三点对于华为后来的发展的重要性是毋庸置疑的。

任正非在市场部集体大辞职仪式上的讲话上表示:当干部是一种责任。以下是任正非的讲话原文。

 

任正非在市场部集体大辞职仪式的讲话

任正非 · 1996年

市场部作为公司的先锋队,六年来建立了不可磨灭的功勋,受到了全公司员工及用户的信任与尊重。我同样与他们朝夕相处,是充满了感情的。我热爱他们,特别是那些牺牲自己、为明天铺路的员工;但我也热爱明天,为了明天,我们必须修正今天。他们的集体辞职、接受组织的评审,表现了他们的大无畏的毫无自私自利之心的精神,它将光照华为的历史,是全公司员工学习的楷模。

我今天讲一讲我们企业高中级干部的修养问题:

一、每一个骨干员工都必须努力培养超越自己的接班人,这是我们事业源源不断发展的动力

我们要造就一大批优秀干部、工人,才有希望在未来十年内全面实现国际接轨。只有全心全意、毫无自私自利之心的人,才会全力以赴地去培养超越自己的接班人,市场部今天做到了这一点。

看看市场迅猛的发展,没有前人为后人铺路,就没有人才辈出。看看他们的合唱,就能理解这个部门的集体奋斗精神。市场部现在人才济济,没有他们这个领导群体的开放精神、努力培养部下的精神,没有他们放弃了狭隘的华为圈子,广为招揽人才,并给以充分信任,就没有今天合唱的雄壮队伍。

当然,今天有些人要退一步,踏稳基础,是为了明天更好的进步。只有人才辈出,继往开来,才会有事业的兴旺发达。

我们有个电源事业部,刚开始力量十分单薄,聂国良执政以后,拼命地挖掘和培养人才,而现在他们是公司博士最多的部门。这些人十分能干,不仅改变了工作局面,而且比聂更能干。聂没有地方坐了,我们就请他坐到主席台上来,做公司的副总裁,作为公司的第三负责人。以后凡是自己的事业没有接班人的,他就在那个岗位上站下去,一直站到被淘汰。只有事业平衡交接,您才会被提拔。

财务总监纪平上台后,努力改变了原来人员层次较低的状况,大胆引进人才,已在力图做一些建设性的工作,在员工年轻化、专业化、国际化迈出了可喜的一步。有一天她一旦被取代以后,她到哪儿去?我们就请她到台下去,一位领导要不断地把自己变成内行,要想不下去,96年要取得助理会计师的职称。

我也给毛生江同志谈过,95年您引进、培养、提拔了什么人才,他说没有。我说您市场部的总裁,就是代总裁,随时都可能连代及总裁全取掉。

因此,任何人都必须开放自己,溶入华为的文化生活中去。为了企业的生存与发展,要有能上能下的心胸。只有这种能屈能伸的人,才会大有出息。努力调整自己,按不同时期找准自己的位子、丢掉患得患失,在新工作岗位上与您的同事们好好干一场。

我们要善于识别那些有进取心、有强烈敬业精神的人。看人要“看主流、看本质、看发展”,“看素质、看受过的基础训练、看他的品质”,不要求全责备,以偏概全,破除论资排辈的习惯势力,克服凭经验办事、管理上不求进步的惰性。选拔人才要注重实绩、竞争择优。做不好本职工作的,就做不好更重的工作。优秀人才只能在本职工作的卓越中脱颖而出。

二、要有强烈的进取精神与敬业精神,没有干劲的人不能进入高级

毛泽东同志说过“世界上怕就怕认真二字。”只要有认真精神,不可能不实现产品2000天无故障;不可能不感动用户,打开市场;不可能不实现第一流的软件;不可能不达到管理水平的优化;小至饭菜、保卫……。

从我做起,向下延伸,做真正的三老四严、认认真真做事的模范员工(做老实人,说老实话,干老实事;严格要求自己,严格自我训练,严肃认真的工作作风,严守与人合作的信用)。

我们提倡的不仅仅是个人的进取精神,而是您领导的一个群体的进取与敬业精神。没有您个人的进取与认真精神,您所管辖的人和事就不会不断得到优化,不断提高效率;没有您领导的群体的集体奋斗,流程不和谐,就会产生阻力,降低效率。外国公司为什么做得好,他们任何一件小事都十分认真。每一个微流程都做到了十分优化。只要您深入进去研究,就一定会找到优化的钥匙。

我们今年要坚定不移地优化组织,简化程序,调整富余人员。各级干部都要亲自动手做具体事,那些找不到事又不知如何下手的干部,要优化精简。不仅仅是精兵简政,也要精官简政。

我们将进一步贯彻把没有实战经验的干部调整到科以下去。我们以后要立这样一个规矩:在基层没有做好工作的,没有敬业精神的,不得提拔。我们要重视员工的学历与自我训练,更要重实绩。任何虚报浮夸的干部要降职、降薪。没有敬业精神的高级干部要调整职位,华为公司要永远充满活力,永远不允许有自满自足的情绪在公司高中级游荡。各个部门都要向市场部学习,重新考查您的干部,要进行优化调整。那种拉不开情面的领导,我们也想请他换一个位置,搬开绊脚石。

各级领导干部不但要学会做人,也要学会做事,踏踏实实地做事,认认真真地做事,学会用科学的方法做事,那种只说不做或只会做表面文章的人不能得到提拔和重用。学会做事,很重要的一条就是要会管事,要有管理头脑,会管理时间,有计划、有条理地安排各项事务,提高工作效率。

我们要认真贯彻爱一行、干一行的组织原则,每一个员工都要量体裁衣,找好自己的位子。过高地估计自己,浪费了宝贵的青春;过低的要求自己,埋没了您的才华。各级部门的考官,要严格把关,给拟调换工作的员工以辅导,任何营私舞弊,任何轻率的同情,一害应聘员工本人,二害公司。真正落实了爱一行、干一行,仍然没有敬业精神、做不出成绩的要辞退。

华为公司要奋力培养窄带专家,在此基础上部门实行合理的人员配置,实现部门宽带化。我对用户板研究组讲过话,你们长年累月地盯在一块板上,多么的枯燥无味。从他们的身上可以看见德国人、日本人是如何工作的,这些国家是如何使精良的产品占领全世界的。

我说他们用户板组的水平已是世界第一流水平,是因为华为保密,不然可以去美国著名机构讲学。他们的枯燥工作创造了巨大的经济价值。如果我们每一块板都这么做,每一件事都这么做,还有日本人的天下吗?当然,他们官也许不会当大,但收入可不少。

没有每个员工全身心的投入,管理的进步就不会真正实现。不能提高质量与降低成本,我们企业就不能生存,皮之不存,毛将焉附。

在华为应该有这样一个定理:员工靠知识、靠诚实劳动,应得到较好的报酬,不靠诚实劳动及知识就能挣到钱就说明管理有问题。我们这一次工资改革,要把以前靠取巧而把工资级别定高了的调下来,那些真正有贡献的要调上去。一定要促成一种风气,诚实去劳动,有效去进步。

三、团结、沟通是我们工作永恒的主题

当一个部门不愿与别的部门协调,当一个人不愿与别人用会议来调整双边多边关系的时候,实际上这个部门在华为存在已没有必要,至少这个人不能做这个部门的领导。

华为是有严格分工、实行矩阵管理的公司,没有协调就没有运动。那些还在种一亩三分地的员工,要迅速转变工作作风。团结在华为这个高速运行的、规模较大的公司,显得尤其重要。不能搞好团结的人,不仅不能做各级部门的领导,而且作为一位普通员工都有困难。

各大部门的正职,要抓部门建设,抓与周边关系的协调,先抓大事,后抓小事。要紧紧抓住那些并不紧急而十分重要的事,以引导部门正确前进。各大部门副职应从日常那些十分紧急而又不十分重要的事,一步一步地把部门推向前进。正、副职联手与手下的员工沟通,与周边部门沟通,就能把团结做好。

我们不仅要团结与我们意见一致的人,也要团结与我们意见不一致的人。甚至要团结反对过自己、而且反错了的人。做不到这一点就谈不上接班人,就永远不会得到提拔。

高中级干部要提高自身的修养,学习领导的艺术,特别是坐在主席台上的人。我们的干部年轻,有一些人有知识,但缺乏修养。威信的树立,不是靠官位、靠权、靠发脾气来吓唬下级,领导艺术是一门很深的学问。

您的成功来源于三点:天时、地利、人和。天时、地利创造的成功,外部条件是成功的主要因素,而人和创造的成功,才真正体现您的领导水平,是可以复制的。高层干部要善于营造这种人和的气氛,把每一个人的能力都调动起来,朝一个方向努力。这是成功的基础。

我们坚定不移地推行批评与自我批评的工作方法,对自己的上级、对自己的部下,有什么不对可以说一说,人人都顾及影响,想树立个人的威望,都做“好人”,企业管理的进步就无从说起。我们要把这种好的作风,从高层一直传递到最基层去。每位领导不能公布他部门30%的优秀人员名单、10%的后进人员名单,他就有可能到台下去。因为他们没有管理的能力与管理的跨度。

四、溶入到华为企业文化中去

您要做一个干部,而没溶入华为文化,您会十分别扭,而常常挨批评,干起来没意思。不可想像做华为人,没有华为文化,没有丰富的内涵,可以在华为当官。因此,任何一个员工都要遵守华为人的行为准则,任何一个干部都发扬这种文化,并有所创造。

我们要做一个目光远大的人,但得从小事做起。那种不愿做小事,不愿深入实际去积累经验,不愿走与基层员工相结合的道路的人,只能是一位高高在上的官员,我想最多有3个月他就会被淘汰。

华为集中了一批高学历的员工,如果不从实际出发、理论联系实际,纸上谈兵的错误就会不断发生。重则断送公司前途,轻则使发展受到挫折。理论联系实际,在新时期对走与工农相结合的道路有新的说法,到生产实践中去,与在第一线工作的博士、硕士、工程师相结合,他们就是新时期的工农。

一个干部踏踏实实,没有远大的目光,也会被历史淘汰。有一个故事,有两位青年推石子,有一个老头问他们在干什么,一位青年回答说:他在推石子;另一位青年回答说:他在修教堂。几十年后,人们看见有一位老人还在推石子,而另一位成为哲学家。

华为的员工大多数是青年学生,社会经历少,挫折少,容易空想,容易过高估计自己。有些员工不断向我述说他是优秀人才。我问他能不能做到上班不接听私人电话,上班不要看报纸;不要在上班时间写信;吃饭不要插队;吃完饭自己收拾好碗筷、垃圾,将它按规定放好;上、下班车适当谦让一些,不要多占位子;不要把层次太低的亲属推荐到公司来;在使用干部时任人唯贤,多团结一些局外的人;……这些简单的华为文明,您做好了,再把本职工作做出成绩来,您就一定会脱颖而出。

我不知道宣传部主持通过的副科长、工程师以上的干部吃饭不插队的规定是否真正做到了。小小的事都不肯牺牲,口号喊要为事业献出鲜血与生命,如何让人相信你是真的可以做到。

当我们富裕起来的时候,想想还在失学的儿童;想想见义勇为的勇士还生活在困难中;想想是否应对父母及家庭多尽一些义务;一个优秀人才不是人家评出来,而是自己创造出来的。尽管华为文化不能包罗万象,社会公德中应做到的都去做了,也就是有了华为的丰富内涵。

五、持之以恒地在高中级干部中贯彻坚持原则,反对贪污,反对浪费,反对盗窃,反对假公济私,反对任人唯亲

任何一个高中级干部一定要清清白白做人,认认真真做事,做一个员工学习的榜样。榜样的力量是无穷的,上梁不正下梁歪。不仅要严格要求自己,也要严格要求部属,只有一个群体具有高水平,才表明了您的高水平。

古人说:每日三省吾身。我们每位干部都要经常反思,您的行为是不是合乎优秀的准则。只有自觉地改造自己,才会脱胎成佛。

我们有的干部,在把握录选员工大权时,不加声明,把自己层次很低的亲属及相关人员放进来。他们这样的人当干部,就很难公正客观地对待员工及相关的部门;我们有的干部,在自己的办公室看着员工上班时间私人通话和聊天而不制止,那么他会严格要求自己吗?他们拼命说人不够,是不是人不够呢?我们有的干部占用了较多的备用金(当然必须占用的还得占用),是否很好呢?

我提议从我开始,到各部门副总以上的干部,不要占用公司备用金(市场部外派干部因办公费用的支出除外)。一点一滴的转变,才能使我们的公司管理更加科学、更加透明、更加合谐、更加合理,效益也自然会增长,生存的能力自然会加强。我们在生产总部经常发现丢失器件,发生人为地把器件及板子丢在垃圾桶里,为什么呢?我们的干部如何去加强管理呢?

我们每一位干部,都要加强修养,防微杜渐,严格管束自己,才会有发展的前途。不仅是自己要好,与自己相处较好的朋友要好,自己的属下也要好,带动整个风气的转化。

各级干部应关心公司的管理改革和推进工作,并积极投入或参与到管理改进的工作中去,决不允许因个别部门或干部的阻力而防碍公司整个管理改革的进程。

我们坚定不移地反对不良风气在华为的发生与蔓延,我们要求员工做到的自己必须做到。在华为当官要理解为一种责任,一种牺牲了个人欢愉的选择,一种要作出更多奉献的机会。当官才知责任大,才知担子重。只有肩负重任,继往开来,才会豪情满怀。

《华为管理之道》 邓斌 / 著

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