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陈雨点:化繁为简的华为管理之道

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书享界导语:

陈雨点老师,是我的师姐,我们本科都毕业于华南理工大学,她比我高四届。她在华为公司任职14年,工作涵盖集团总部、中国区、亚太区,在华为企业文化、华为价值成长的奥秘、以客户为中心的价值链管理、以奋斗者为本的绩效激励体系建设、干部管理等领域都深有研究和实践经验,为多家企业提供管理咨询服务,是我很喜欢的合作伙伴。

我的新书《华为管理之道》今年8月30日正式上市后,她第一时间阅读了这本书,并在百忙中写出了这篇书评,语言平实,鞭辟入里,直击华为管理的本质。征得她的授权,我们在书享界发表这篇书评,与书友们分享。

对了,每次我给别人介绍她时,总是被问起,“陈雨点”是不是她的艺名而非真名?她的真名就是“陈雨点”,嘿嘿。

邓斌

书享界创始人、CEO

《华为管理之道》作者

2019年9月26日

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化繁为简的华为管理之道

文/陈雨点

陈雨点

管理创新联盟创始人

2001-2014年任职华为

华为海外国家公关总监、华为人力资源总裁助理

 

最近几年,关于学华为的课程、书籍,林林总总,有汗牛充栋之势,这其中有很多优秀的作品,让各位企业家和管理者都能获益匪浅。但我们也不得不承认,这其中也有一部分真的就是滥竽充数的,既没有在华为工作过,也没有跟华为人有过长期深入的交流,只是通过网上的只言片语、以及一些真真假假的道听途说,依靠着百度拼凑出来的文章,质量真的是不忍目睹,当然,这个现象从10多年前就开始存在了,只是这几年华为大发展以后,情况更加严重了。

但《华为管理之道》这本书,却给我耳目一新的感觉。倒不是说这本书提出了多么新颖的观点,恰恰相反,里面的案例都是可以在公开渠道看到,但邓斌另辟蹊径,从这30多年来的任正非讲话和1000多万字的总裁办电子邮件中,抽丝剥茧,选取了36个高频词,作为主线,把全书分成了四个大的章节,分别是:拉力、推力、现在、未来。充分展现了华为话语体系和行为方式的精髓。

标题的一个“道”字,在我看来,有两重含义,首先这是“道路”的“道”,也是华为30多年来一直坚持的信息与通信技术主航道。这30多年来,不管社会如何发展,不管经济形势如何变化,华为却能孤独的在这条大道上艰难跋涉,在外人看来,这似乎很难理解,这也让华为成为中国企业的一个另类。其实,从20多年前的《华为基本法》的第一条,我们就能明白,为什么华为在这条路上以苦行僧般的坚忍前行:

第一条  华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想,并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求,使我们成为世界级领先企业。

这也从一个侧面看出,华为真的是把《基本法》当成企业的安身立命之本,而不是可有可无的摆设。给自己指一条道路并不难,难的是面对各种困难和诱惑,却依然能坚持下去,这条道,好学,也不好学,当然,我们现在也能看到越来越多的中国企业在以这样的方式经营企业。

另一重含义,是相对于“术”的那个“道”。道可道,非常道,《道德经》开篇就把“道”形容得有点高深莫测。于是乎,要从更高层次来了解华为的管理的“道”就非常困难了。但了解任正非的人都知道,他的习惯就是用大白话,三言两语就能击中问题的命门。举个例子,对于商业企业要坚持更好的为客户服务这一点,他在日本与代表处和研究所员工进行座谈的时候是这么说的:

我们没有什么复杂的价值观,特别是小公司,不要这么多方法论,认认真真地把豆腐磨好就会有人买。

即使是在新闻联播上,他也是这么说的:

中国13亿人民,我们这几个把豆腐磨好,磨成好豆腐,你那几个企业好好去发豆芽,把豆芽做好,我们13亿人每个人做好一件事,拼起来我们就是伟大祖国。

邓斌选取的36个关键词,其实每一个都是一个庞大的课题,对于企业而言,做到其中的每一个,都是非常难能可贵的。但对于企业而言,是不是看了这36个关键词就能把企业做好,我想,这是远远不够的。

企业所处的行业不一样,自然产品也不一样,客户也不一样,供应商也不一样,如果依然去套用华为的经营和管理模式,那会有很大的可能会“死无葬身之地”。

举个最简单的例子,华为10多年来在海思进行了战略级的投资,在被美国列入实体清单以后,可以在第一时间拿出自己的备胎计划,这就是硬实力。但对于普通的制造业而言,要长期坚持做这种“只投入不产出”的投资,对企业而言,就是一次自杀,所以,这样的经营策略不能学,但华为的以客户为中心的以奋斗者为本的道是可以学的。

经过深入的研究和感悟后,邓斌把华为的管理之道分为了“管理”和“经营”两大模块,在华为,管理同时提供了“拉力”和“推力”,用不太贴切的词来形容的话,大概就是“利诱”和“威逼”,通过管理上对业务的拉动,让业务更主动和高效的发展,而对于推力,是在组织和员工懈怠、低效的情况下,在背后推一把,就能更好的激活组织的活力,依然保持那个特别能吃苦、特别能战斗的状态。

而对于经营,华为当下的生意确实引人瞩目,相信特朗普也非常认同吧,但未来的方向如何?华为未来的事业其实在20多年前的《基本法》中就已经被定义了:

第十条  我们的目标是发展拥有自主知识产权的世界领先 的电子和信息技术支撑体系。

第十一条  我们将按照我们的事业可持续成长的要求,设立每个时期的合理的利润率和利润目标,而不单纯追求利润的最大化。

华为对于企业发展远期目标,从来没有背离《基本法》,正是在此基础上的的经营,才保证了华为的路走得远,走得稳,不迷路,不迷航。

华为的管理之道,都很简单,也就是“尊重常识、拥抱变化、革新超越、勇于求胜”。所谓的大道至简,就是这个意思,但一个不太了解的华为(或者说不太了解华为的话语体系)的人,可能真的只能知其然,但却不能知其所以然。邓斌作为资深的华为员工和华为研究者,立足华为,又跳出华为,站在局外人的角度,深入浅出的对华为最精髓的管理关键词做了解读,有深度、有内涵,但却毫不枯燥,读来趣味性也很强。应该是近几年看到的,解读华为的不可多得的好作品。

作为曾经在华为工作过14年的老员工,这本书我越看越觉得意犹未尽。华为的管理之道是非常庞大的,如果要自己去看、去体会、去理解华为的管理方法,不管是时间还是精力,都几乎是不可能完成的任务。邓斌独辟蹊径,通过关键词梳理,在此基础上再进行解构和解读,把高深而晦涩的企业管理方法变得通俗易懂。

企业高管可以学战略、中层领导学组织管理、基层员工学工作方法,相信读者朋友们看完都会有自己的收获。(全文完)

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《 华为管理之道

邓斌/著

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