陈雨点：化繁为简的华为管理之道

化繁为简的华为管理之道

文/陈雨点

陈雨点

管理创新联盟创始人

2001-2014年任职华为

前华为海外国家公关总监、华为人力资源总裁助理

最近几年，关于学华为的课程、书籍，林林总总，有汗牛充栋之势，这其中有很多优秀的作品，让各位企业家和管理者都能获益匪浅。但我们也不得不承认，这其中也有一部分真的就是滥竽充数的，既没有在华为工作过，也没有跟华为人有过长期深入的交流，只是通过网上的只言片语、以及一些真真假假的道听途说，依靠着百度拼凑出来的文章，质量真的是不忍目睹，当然，这个现象从10多年前就开始存在了，只是这几年华为大发展以后，情况更加严重了。

但《华为管理之道》这本书，却给我耳目一新的感觉。倒不是说这本书提出了多么新颖的观点，恰恰相反，里面的案例都是可以在公开渠道看到，但邓斌另辟蹊径，从这30多年来的任正非讲话和1000多万字的总裁办电子邮件中，抽丝剥茧，选取了36个高频词，作为主线，把全书分成了四个大的章节，分别是：拉力、推力、现在、未来。充分展现了华为话语体系和行为方式的精髓。

标题的一个“道”字，在我看来，有两重含义，首先这是“道路”的“道”，也是华为30多年来一直坚持的信息与通信技术主航道。这30多年来，不管社会如何发展，不管经济形势如何变化，华为却能孤独的在这条大道上艰难跋涉，在外人看来，这似乎很难理解，这也让华为成为中国企业的一个另类。其实，从20多年前的《华为基本法》的第一条，我们就能明白，为什么华为在这条路上以苦行僧般的坚忍前行：

第一条  华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求，使我们成为世界级领先企业。

这也从一个侧面看出，华为真的是把《基本法》当成企业的安身立命之本，而不是可有可无的摆设。给自己指一条道路并不难，难的是面对各种困难和诱惑，却依然能坚持下去，这条道，好学，也不好学，当然，我们现在也能看到越来越多的中国企业在以这样的方式经营企业。

另一重含义，是相对于“术”的那个“道”。道可道，非常道，《道德经》开篇就把“道”形容得有点高深莫测。于是乎，要从更高层次来了解华为的管理的“道”就非常困难了。但了解任正非的人都知道，他的习惯就是用大白话，三言两语就能击中问题的命门。举个例子，对于商业企业要坚持更好的为客户服务这一点，他在日本与代表处和研究所员工进行座谈的时候是这么说的：

我们没有什么复杂的价值观，特别是小公司，不要这么多方法论，认认真真地把豆腐磨好就会有人买。

即使是在新闻联播上，他也是这么说的：

中国13亿人民，我们这几个把豆腐磨好，磨成好豆腐，你那几个企业好好去发豆芽，把豆芽做好，我们13亿人每个人做好一件事，拼起来我们就是伟大祖国。

邓斌选取的36个关键词，其实每一个都是一个庞大的课题，对于企业而言，做到其中的每一个，都是非常难能可贵的。但对于企业而言，是不是看了这36个关键词就能把企业做好，我想，这是远远不够的。

企业所处的行业不一样，自然产品也不一样，客户也不一样，供应商也不一样，如果依然去套用华为的经营和管理模式，那会有很大的可能会“死无葬身之地”。

举个最简单的例子，华为10多年来在海思进行了战略级的投资，在被美国列入实体清单以后，可以在第一时间拿出自己的备胎计划，这就是硬实力。但对于普通的制造业而言，要长期坚持做这种“只投入不产出”的投资，对企业而言，就是一次自杀，所以，这样的经营策略不能学，但华为的以客户为中心的以奋斗者为本的道是可以学的。

经过深入的研究和感悟后，邓斌把华为的管理之道分为了“管理”和“经营”两大模块，在华为，管理同时提供了“拉力”和“推力”，用不太贴切的词来形容的话，大概就是“利诱”和“威逼”，通过管理上对业务的拉动，让业务更主动和高效的发展，而对于推力，是在组织和员工懈怠、低效的情况下，在背后推一把，就能更好的激活组织的活力，依然保持那个特别能吃苦、特别能战斗的状态。

而对于经营，华为当下的生意确实引人瞩目，相信特朗普也非常认同吧，但未来的方向如何？华为未来的事业其实在20多年前的《基本法》中就已经被定义了：

第十条  我们的目标是发展拥有自主知识产权的世界领先 的电子和信息技术支撑体系。

第十一条  我们将按照我们的事业可持续成长的要求，设立每个时期的合理的利润率和利润目标，而不单纯追求利润的最大化。

华为对于企业发展远期目标，从来没有背离《基本法》，正是在此基础上的的经营，才保证了华为的路走得远，走得稳，不迷路，不迷航。

华为的管理之道，都很简单，也就是“尊重常识、拥抱变化、革新超越、勇于求胜”。所谓的大道至简，就是这个意思，但一个不太了解的华为（或者说不太了解华为的话语体系）的人，可能真的只能知其然，但却不能知其所以然。邓斌作为资深的华为员工和华为研究者，立足华为，又跳出华为，站在局外人的角度，深入浅出的对华为最精髓的管理关键词做了解读，有深度、有内涵，但却毫不枯燥，读来趣味性也很强。应该是近几年看到的，解读华为的不可多得的好作品。

作为曾经在华为工作过14年的老员工，这本书我越看越觉得意犹未尽。华为的管理之道是非常庞大的，如果要自己去看、去体会、去理解华为的管理方法，不管是时间还是精力，都几乎是不可能完成的任务。邓斌独辟蹊径，通过关键词梳理，在此基础上再进行解构和解读，把高深而晦涩的企业管理方法变得通俗易懂。

企业高管可以学战略、中层领导学组织管理、基层员工学工作方法，相信读者朋友们看完都会有自己的收获。（全文完）

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《 华为管理之道 》

邓斌/著