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华为生态法则:深淘滩,低作堰

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来源:广东省企业联合会(gdcgec),书享界(readsharecn)

作者:邓斌,九三学社社员,书享界创始人、CEO,《华为成长之路》、《华为管理之道》、《秒懂力》作者。

书享界导语

 
深淘滩,低作堰,是李冰父子二千多年前,留给我们的深刻管理理念。同时代的巴比伦空中花园、罗马水渠、澡堂,已荡然无存。而都江堰仍然在灌溉造福于成都平原。为什么?李冰留下“深淘滩,低作堰”的治堰准则,是都江堰长生不衰的主要“诀窍”。其中蕴含的智慧和道理,远远超出了治水本身。华为公司若想长存,这些准则也是适用于我们的。
——《深淘滩,低作堰:任总在运作与交付体系奋斗表彰大会上的讲话
                                                 电邮文号【2009】09号》,2009年4月24日

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2009年,华为内部有一个超级热门词汇:都江堰。华为上上下下都在探讨都江堰对华为经营管理的启发,这是怎么回事呢?

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都江堰,是2000多年前战国时代李冰父子修建的水利工程。2008年汶川大地震后,任正非去了一趟四川都江堰。他站在都江堰堤坝上望着经典的鱼嘴架构,特别感慨!都江堰真是一个好产品啊,它的鱼嘴架构是个很好的产品架构,2000多年过去了,也没有人提出要改变这个架构。历经2000年的风风雨雨,同时代的罗马澡堂、巴比伦空中花园早已灰飞烟灭,都江堰至今还在润泽成都平原的老百姓。但鱼嘴结构只是表面呈现,更深层次的秘诀是什么呢?秘诀就写在都江堰旁边的一座庙里,这座庙叫“二王庙”,是后世老百姓为了纪念李冰父子而修建的。庙的门口竖立着一块大石碑,写着六个字:“深淘滩、低作堰”,这是李冰父子留下的治理都江堰古训。

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李冰父子认为,把一个水利工程建设完成,并不是最难的事,最难的是怎么维护和运营,尤其是他们作为工程设计者离世后,后人怎么能遵从简易的方法去运营好它。李冰父子作为水利专家,知道很多水利工程最后废弃,是由于上流冲积的淤泥堵塞导致,于是他们提出三个字:深淘滩。要求后人每年枯水期都要对都江堰河底的淤泥进行清理,如果清理不及时,就会把河床抬高,水位被迫抬高引发灾难。但这个也只是一个要求,人性的惰怠可能导致淤泥清理不彻底,李冰父子厉害的地方,在提出要求的同时,也给出了检查机制。“我在河床下埋了石马,你们每年挖淤泥时,一直挖到我埋的石马再停”。这些石马,一直沿用到明代,才改埋卧铁,作为深淘的标记。一个企业也是同样的道理,如果不把企业内部的淤泥、腐败、各种低效、落后的东西挖出来,别人就不会和我们玩,也就没有了合作伙伴。

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同时,李冰父子留下了另外三个字:“低作堰”。堰就是堤坝,切忌用高作堰的方式在枯水季节增加宝瓶口的进水,那是一种急功近利的做法,在洪水季节会造成严重淤积,使工程废弃。堤坝中流的是水,在企业场景中,水就是财富,别人没有便宜可占,也就没人和你玩了。

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任正非有一个很厉害的地方,总能从自然科学的规律,迁移到社会科学中来实践。2009年,华为内部上下都在围绕着李冰父子2000多前留下的六个字“深淘滩、低作堰”写心得文章和大讨论。“深淘滩、低作堰”这六个字,点出了一个企业管理的本质,你既要使得自己内部管理是耗散架构,还要舍得分钱给你的合作伙伴和员工,才能把企业做得可持续。

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任何企业,包括很知名的优秀大企业,并不是优秀在内部管理上没有问题,而是具备自清机制。华为是一家以长期“自我批判”著称的公司,2014年内部反腐,收缴反腐金3.74亿人民币,任正非选择把它平分给全体员工,每人2500元,激发全体员工“深淘滩”,共同把华为的淤泥及时清除。在日常管理中,只有通过不断地挖掘内部潜力,降低运作成本,为客户提供更有价值的服务。华为的任何渴望,除了用努力工作获得外,别指望天上掉馅饼,客户决不肯为你的光鲜以及高额的福利,多付出一分钱的。幸福都是奋斗出来的,通过构建“获取分享制”来激发员工向前。 

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企业的天性就是逐利的,有多少企业老板面对利润时能控制自己的占有欲?华人首富李嘉诚与人合作的秘诀是:如果赚取10%是正常的,赚取11%也是合理的,他则取9%,让合作伙伴多赚一个点。华为所在行业,是高投入高产出的行业,自身具有较高的定价权,但华为选择控制自己贪欲,不要搞暴利。一个小案例:华为之前一直从事通信设备生产销售,当全网设备累计到一定数量,就可以从事服务销售,当有主管提出因为华为设备已经在网,可以把服务价格卖得高一些,任正非当即表示不要卖高价,只需要保持行业合理利润就好。

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看了任正非这个决策,我们非常感慨,任真是太懂人性了。曾国藩有一句著名的话“久利之事勿为,众争之地勿往”,华为所从事的是通信行业,技术门槛高,又涉及了很多个国家的通信命脉,非常之敏感。因此华为的生存之道是不搞瓜田李下,在商言商,但这还不够,如果这个行业因为技术门槛高,“堤坝”很高而导致“堤坝”内的利润一直很高,就有各种“资源”惦记着你,就有更强大的竞争对手进场,就会使得华为自己的生存环境恶化,因此,对华为来说,采用优质低价是最佳竞争策略。即是:高质量,虽然需要高成本,但给客户的价格,是在成本之上的合理加成,华为保持合理利润即可,不要高利润,就是把坝不要太高,这是“低作堰”。那如何才能把高质量带来的高成本的坑填平,那就得挖内功。持续降低自身成本,比竞争对手更低成本、更高效率、更大规模优势,从而保持自身强大的生存能力,这就是“深淘滩”。因为没有暴利,各种“资源”方看到无利可图而无心进场,把资金投入股市房地产领域去了,这实际抬高新进入者的门槛。同时因为没有强大的对手进来,华为就能活得更久,就能细水长流,可以持续地赚钱。商业模式是赚钱的关键要素和逻辑。华为一贯主张赚小钱不赚大钱,不追求利润最大化,只追求合理的利润,这个并不是任正非的矫情,而是他对人性洞悉后的智慧。

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你看,大道至简,李冰留下“深淘滩,低作堰”的治堰准则,是都江堰长生不衰的主要“诀窍”。其中蕴含的智慧和道理,远远超出了治水本身,与现在华为的生存法则是如此相似。

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