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书享界第32期 | 在风口,被吹倒时怎么办


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书享界寄语

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  十年前,我翻阅着张耀疆先生的译著《CISSP认证考试指南》,进入信息安全行业。
十年间,时不时看到他对信息安全行业发展分析文章,深深感受到他对这个行业的情感。
这一周,我在他的个人公众号“可乐圈”看到他对《创业维艰》的读书心得,写得很有真情实感,我读到不一样的张耀疆先生。
书享界第32期,以张先生这篇读书心得作为推荐序文,向书享界书友推荐一本新书:《创业维艰》。现在大家都想站在风口上,大多数管理书都想告诉我们如何做正确的事,不把事情搞砸,而该书告诉我们:当事情已经搞砸时,我们该怎么办。

  (本期执笔:邓斌)

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推荐者

  张耀疆先生,上海安言信息技术有限公司总经理。

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推荐序

创业至艰:心安何处?

  我是被这书名吸引的。
作为一个白手起家的创业者,在满世界都被打着鸡血兜售成功学的名人大佬们鼓噪得火热时,一个“艰”字却像惊天响雷,在我的胸腔里引发了共鸣。而当我翻开,开始阅读,这种共鸣越发强烈。如果说众多“成功学”是形形色色的演员、老师甚至大师,那《创业维艰》则更像是伙伴和知己,知识可以学来,但体验绝无仅有。
我想,没有什么比读着一本书却像自己在倾诉那样更能宽慰人心了。对创业者来说,难言之隐太多,与其说需要教导和鼓励,不如说更渴望同感和共鸣。正如作者所说:“我认为一个CEO最难做到的,就是对自己内心的控制。组织设计、流程设计、指标设置以及人员安排等都是相对简单的工作,对内在情绪的控制才是最难的。”
回顾创业一路,记忆最深刻的也许并不是解决了最棘手的问题、掌握了最趁手的技术,或者积累了最辣手的经验,而是无数次在梦想与噩梦之间的内心踌躇和煎熬。内心如何安放?这才是创业者最应该在意但却往往被忽略了的。
我想,至少《创业维艰》给我了这种体验:即便没有宏大的梦想和厚重的使命,我也在原本属于孤独的创业途中,感受到细枝末节和鸡毛蒜皮里富含的爱恨情仇,而这些爱恨情仇,是普遍而共同的。某种程度上,无论是顺境还是逆境,也无论是幸福还是不幸,对创业者来说,背负艰险都是不变的宿命。
其实开篇读起来有些懵懂,作者回顾自己的人生特别是创业经历,讲到无数次风雨波折和起死回生,对于没有国外生活背景,甚至没有外企工作经验的我来说,像私募融资、反向股票分割这样的概念和操作都似懂非懂,只能一瞥而过。
但是,当我读到这段:互联网泡沫几乎一夜间破灭了所有科技创业公司的梦想,作为公司CEO,本.霍洛维茨正为公司命运殚精竭虑做最后一搏时,妻子突遭横祸的消息惊得他浑身冒汗并魂不守舍,“我一直全神贯注于工作之上,却疏忽了与我至亲的家庭。”读到这里,莫名其妙的,突然鼻子就酸了。
我不是因为作者忍辱负重的精神或破釜沉舟的气魄而感动,而只因为,也许所有的创业者,都曾经历这种生活与工作、情感与理智、惠誉成败一线间的痛苦煎熬,我为此而共鸣。

 

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精彩书摘

  “真正的难题不是拥有伟大的梦想,而是你在半夜一身冷汗地惊醒时发现,梦想变成了一场噩梦。”

  “害怕并不代表勇气,真正的行动才是最重要的。一个人就是是英雄还是懦夫,由行动决定。”

“领导力是一种能让别人追随你的能力,即使别人只是出于好奇。”

“无论你是谁,你的一生都需要两类朋友。第一类是当你遇到好事时,你可以打电话与之分享喜悦的朋友。他的喜悦不是那种蒙着羡慕、嫉妒面纱的虚假喜悦,而是发自内心的真诚喜悦。他会比好事发生在他自己身上更高兴。第二类是当你身陷困境时,你可以打电话与之分担、向其倾诉的朋友。比如当你危在旦夕,只能打一个电话时,你会打给谁?”

“如果我任凭那些根本不了解具体情况的人对公司的发展大计指手画脚,那我就无药可救了。我需要的是信息和数据,而不是有关公司未来发展方向的任何建议。”

“如果我们不能公平、公正地对待那些即将离开公司的人,那些留下的人就永远不会再信任我了。”

“研发出好产品是创新者的职责,而不是客户的任务。客户只知道根据对现有产品的体验来判断自己想要什么。创新者虽然可以考虑到所有可能的因素,却往往要做出和自己所了解的事实相悖的举动。因此,创新是知识、技能和勇气的结合体。有时,只有创新者才有勇气忽略那些事实数据。”

“创业公司的CEO不应该计算成功的概率。创建公司时,你必须坚信,任何问题都有一个解决办法。而你的任务就是找到解决办法,无论这概率是十分之九,还是千分之一,你的任务始终不变。”

“当一名成功的CEO根本没有秘诀。如果说存在这样一种技巧,那就是看其专心致志的能力和无路可走时选择最佳路线的能力。与普通人相比,那些令你最想躲藏起来或干脆死掉的时刻,就是你作为一名CEO所要经历的不同于常人的东西。”

“大多数管理书籍的重点都是如何正确做事,不要将事情搞砸。但我的经验却是,把事情搞砸之后,如何深刻理解那些你必须要做的事。”

“公司出了问题,没人会在意——新闻媒体不会在意,投资者不会在意,董事会不会在意,员工们不会在意,甚至你母亲也不会在意。他们不在意是对的。与其将所有的心思用来哀叹自己的痛苦,不如努力去寻一种看似不可能的出路,让自己摆脱困境。不要花时间去懊悔过去,要将所有的时间花在自己可以做的事情上,因为说到底,没人会在意,只要好好经营公司就行了。”

“你也许认为,一家公司无论管理多么有方,如果其产品和市场需求不符,该公司肯定会失败。你也许会进一步认为,一家公司尽管管理得极其糟糕,但其产品符合市场需求,那该公司肯定会成功。这两种情况都对,但要知道,一切顺利之时,成为一家好公司并不难,但遇到困难时,公司的好坏可能就是生与死的差别,而事情并非总是一帆风顺的,所以,成为一家好公司本身就是一个目标。”

“排除经济因素后,员工辞职主要有两个原因:一是讨厌自己的管理者,二是学不到东西。而一个出色的培训项目可以直接解决这两大问题。”

“任何创业公司都没有时间去做可做可不做的事情,因此,培训必须具有强制性。因为太忙而没时间开展培训就相当于因为太饿而吃不下任何东西。”

“要避免所谓的管理债务,比如一山藏二虎导致责任不清,因某一员工得到另一工作机会而对其补偿过度导致所有人都把辞职当做涨工资的最好办法,缺乏绩效管理机制或员工反馈机制等,当你牺牲掉代价高昂的长期利益、做出权宜的短期管理决定时,就会发生管理债务。”

“出现问题时,他们不是立即找出其中亟待修复的漏洞加以解决,而是拼命挑毛病,以凸显自己的高明。他会质疑公司前景,贬低公司领导,以此来衬托自己。有这种习惯的员工越聪明,产生的破坏力就越强。”

“一个公司是由集体的力量造就的,员工如果不能成为这个集体中值得信赖的力量,那么无论他的个人能力有多强,对于公司来说都是没有价值的。”

“那公司未来的发展规模作为标准来衡量手下管理人员现在的表现,毫无凭据地妄加评判,这只会适得其反。”

“有时候,企业领导者只需言简意赅地表明态度,不一定非得提出具体的解决办法。”

“英雄和懦夫有什么不同?勇敢与胆怯又有什么差别?其实没差别,唯一能区分它们的,是你的所作所为。英雄也好,懦夫也罢,他们的感受是相同的。他们都惧怕死亡,畏惧伤害。胆怯的人拒绝面对他必须面对的事情,而勇敢的人则用意志赶跑怯懦,然后继续去做他该做的事。那些旁观者对你的判断往往是基于你的行为,而不是你的感受。”

“在面临那些至关紧要的问题时,老天考验的是你的勇气,而不是你的智商。你每做一次艰难而正确的决定,勇气就会增加一分。相反,你每做一次轻松却错误的决定,怯懦就会多出一分。作为CEO,你的公司是勇往直前还是畏手畏脚,完全取决于你的选择。”

“在一开始花费大量的时间来指导一个副手很正常。但是,如果你发现自己还和聘请或提拔这个副手之前一样忙碌,那就说明他的工作不称职。”

“专注于目标,然后力求实现,不再为过去曾有或者将来可能会有的错误而担心、懊恼,这也许是我从企业家的角色中获得的最大领悟。”

“马克思有句名言:生命即挣扎。我认为,这句话里饱含着一个企业家最需要明白的道理:接纳挣扎。”

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书享界第32期 |《创业维艰》

  作者:[美]本·霍洛维茨(Ben Horowitz)

  出版社:中信出版社

  出版时间:2015年3月第1版

  页数:310

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作者简介

  本·霍洛维茨
硅谷最早一批的互联网先驱人物,被马克·扎克伯格成为“我们这些硅谷年轻企业家的管理导师”。1999年与网景之父马克·安德森共同创立Loudcloud公司(后转型为Opsware公司),在互联网泡沫的恶劣大环境下,数次带领公司起死回生,并最终成功以16亿美元的高价将公司出售给惠普。2009年再次与马克·安德森联手创立了风险投资公司Andreessen Horowitz,公司在成立短短三年时间里,就跻身成为硅谷最顶尖的风投公司之一,经过三轮融资获得了高达27亿美元的资金,投资了包括 Skype, Facebook, Instagram, Twitter, Foursquare, Pinterest, Airbnb, Fab, Groupona在内的众多知名互联网企业。本·霍洛维茨也被外媒誉为“硅谷最牛的50个天使投资人”之一。

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内容简介

  在《创业维艰》中,本·霍洛维茨从自己的创业经历讲起,以自己在硅谷近20余年的创业、管理和投资经验,对创业公司(尤其是互联网技术公司)的创立、经营、人才选拔、企业文化、销售、CEO与董事会的关系等方方面面,毫无保留地奉上自己的经验之谈。他还谈到了与比尔·坎贝尔、安迪·拉切列夫、迈克尔·奥维茨等硅谷顶级CEO和投资人的交往经历,从他们身上学到的宝贵经验,以及他和马克·安德森这对绝佳拍档为何能够一起奋斗18年还能合作得这么好。

目录

目录
引言

第一章:从革命者到风险资本家
第二章:响云沉浮录:我会坚强活下去
第三章:转型Opsware:这一次跟着感觉走
第四章:陷入绝境
创业中的挣扎
CEO必须实话实说
如何解雇员工
如何裁掉高管
给好朋友降职
失败者的谎言
笨办法
没人会在意

第五章:依次管理好人、产品和利润
知道我今天为什么而来上班吗?好公司和烂公司的区别
创业公司为何要进行人员培训
好的产品管理者,差的产品经理
可以从朋友公司里挖人吗?
大公司主管为何难以胜任小公司的工作?
招聘主管:在没有招聘经验的情况下,怎样才能招到优秀的人才?
当员工误解了管理者的意思
管理债务
管理质量保证

第六章:关注眼前的麻烦
如何最大程度地减少办公室政治
适当的野心
头衔与升迁
当天裁员工变成超级混蛋
该不该招资深人士?
一对一的沟通
打造企业文化
控制企业规模的诀窍
能力预期谬论

第七章:前途未卜时怎么办
最难掌握的CEO决胜技
胆怯与勇敢的一线之隔
“一”与“二”
紧跟领导者的步伐
顺境中的CEO/逆境中的CEO
CEO是后天磨练出来的
如何评估CEO

第八章:企业家头条法则:没有法则
解决问责和创意之间的矛盾
怪诞星期五管理策略
如何打造一流的高管团队?
该不该转让公司?

第九章:是开始,也是结束

 

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