看，云管理真的可以这样玩！|书享界荐书

　　云管理，未来企业的组织管理模式

　　2015年1月25日，北京下了入冬以来的第一场雪，上方传媒（以下简称上方）的部分同事搬离学院南路的写字楼。由于我们采用云办公的管理模式，因此只有一半的同事在这里办公。搬家时我不禁感慨万千，从2005年夏天搬到这里办公，至今将近10年时间。10多年来，上方历经了手机数据业务的SP时代，独立WAP时代，MTK时代，JAVA手机时代，一直到如今的智能手机时代，未来还将进入虚拟现实（VR）和增强现实（AR）时代，在更速度极快的移动互联网行业里，上方顺利地完成了一次次的蜕变、转型和优化。

　　近10年来，我们开创了崭新的云管理模式、四方性格体系、蜂窝群组管理，打造了适合云端团队的企业文化以及充满乐趣的游戏化办公模式，让上方成为适合互联网环境的小而美、群组式、矩阵式、蜂窝式的企业组织。感慨之余我决定将上方近10年来全面实践的云管理模式的经验、我们理解的未来企业平台化的组织形态以及互联网时代的企业管理经验记录下来。

　　上方专注于移动游戏、泛娱乐、ACG、智能和机器人等领域的媒体推广及整合营销平台，投资孵化平台，交易平台以及人才服务平台。旗下包含上方网（媒体）、上方汇（游戏联盟组织）、上道（股权交易平台）、爱知客（资料共享平台）、正版桥（版权交易平台）、上方传奇孵化器等多家公司。

　　上方全职成员有50多人，有一半的全职成员分布在全国各地家中办公。他们所在的城市包括北京、天津、广州、济南、成都、南京、沈阳、武汉、郴州、烟台、乌鲁木齐，甚至远到中缅边境的澜沧县和澳大利亚的悉尼等地。在很多企业中，老板把员工放眼皮子底下都不放心，上方却敢于彻底地让员工远离北京总部，回到家乡，一边照顾年迈的父母，一边抚养年幼的儿女，同时拥有一份在各自城市中不菲的薪水和体面的工作，乃至成为上方平台上的创业者。在最前沿的移动互联网、移动游戏领域，为整个行业产业链创造自己的客户和用户价值，让上方在一个急剧变化的移动互联网生态环境中得以生存和发展13年，这得益于上方传媒董事长张秋水对互联网的理解以及云管理的构想。

　　1997年，张秋水连续在《人民邮电报》头版打了3天的广告：“开辟赛博空间，创建虚拟社会。”当互联网刚刚开始的时候，他已经预知未来互联网要带来的巨大改变。虽认同者少，但他以此铭志，他意识到互联网的力量和互联网将会给社会带来的重构和巨变。2000年张秋水的公司从通信领域转型互联网，时任一枚小编辑的我，无意中率先以外包开源的方式，用一周时间完成了技术部2个月未完成的技术任务。随后我们又试验了很多次以外包开源的方式做事，每次都获得了成功。这让张秋水彻底清醒地意识到互联网具有开放、自由、平等、扁平、虚拟化、开源之路的特点，并因此开创了“开放与共享，融合与共赢，除零经济”的互联网理论。

　　2002年8月我开始独立创业，建立SP论坛（www.spforum.net）。12月1日网站上线，是用外包的方式开发了当时的网站和论坛，网站开通没多久就聚集了大量无线增值行业人士，一年时间成为当时炙手可热的垂直领域专业论坛。2007年SP论坛升级为上方网，2014年升级为上方传媒。自SP论坛开始，我们在实践过程中，探索了云办公工作方式，并形成了崭新的云管理模式。

　　云管理是一套管理理论体系，可以帮助企业降低运营成本，提高企业工作效率。云管理是互联网时代企业管理模式的颠覆性变革，它运用社交网络、移动互联网、云计算等新兴技术，让互联网企业的管理架构到云上；它通过创新型管理模式，将企业组织打造成为一个健康运营、管理高效、生机勃勃的智慧体。云办公是指在家办公、远程办公或者移动办公的形式。在云管理的形成过程中，企业将突破地域和时空的限制，让云办公和集中式办公没有多大的差别，它们只是企业形成云管理之后的结果和表象。

　　云管理可以将企业从有形的、看得见的集中统一办公、面对面连接的形态，变成无形的、看不见的自主化云办公、云连接的形态。云管理可以将企业从工业时代的公司，变成信息时代的平台，先把企业从无到有建起来，再把企业整体平台化，做成无形的系统化的企业生态系统，做成支持创意、创新、创业的森林，让平台化的系统生态企业去孵化出更多的创新型组织、创客型团队。

　　云管理可以让平台和生态圈里的每个人都有机会成为独立的创业者，都有可能发起创立一家以自己为主的创业公司。每家创业公司都有机会获得个性化的阳光、水源和空气，都有可能因创造性破坏而死去，也都有机会在磨砺升华迭代中涅槃新生。

　　在本书中，第一章到第四章主要是讲云管理的具体方法和实施步骤。它帮助传统企业、互联网企业进行企业内部流程改造，让企业的管理更为高效。

　　第一章，主要分析了互联网+时代，企业如何进行内部的扁平化组织改革，这是云管理中最重要的基础，它保证我们能在瞬息万变的时代变化中适应变化，快速迭代。

　　第二章，重点讲蜂窝型组织在云管理中所发挥的作用。不管采用什么样的云办公形式，蜂窝式群组结构都是云管理的最优方式，也是智慧社会的雏形。

　　第三章，分享如何能保证团队中的成员了解自己所负责任务的可操作性步骤和工作重点，确保每个人都能在工作中尽量地接近完美状态。

　　第四章，分享我们需要使用什么样的软件或者工具，解决工作目标管理、任务协同、群组沟通和团队成长这四个问题。

　　第五章到第九章的内容主要讲人、讲道，讲人的性格、人内心的状态和情绪变化，以及如何让团队成员保持良好的工作状态。一个不研究团队和人的企业很难发展壮大，这些章节将帮助我们建立起良好的企业文化和氛围，培养团队积极进取和主动担当的精神。

　　第五章，四方性格是云管理的基础，我们如果尽可能多地了解同事的性格、优点和缺点，就能够让每个人都可以从事擅长的工作，培养出工作高效性格互补的团队。

　　第六章，情绪管理的内容部分主要讲团队可能遇到的各种情绪压力。我们都知道情商高的领导者在处理人际关系时比较游刃有余，很容易平复团队成员的不满情绪，而情商低的领导者很容易把事情搞复杂。能够从容地处理团队成员情绪的领导者，更容易让企业健康有序的发展。

　　第七章，打造有温度的企业文化，是一家互联网企业健康成长的关键，充满长官意识和权利意识的企业可能适用于70后、80后，但绝不适用于85后、90后，有温度的企业文化让团队具有共同的使命感，共同制定奋斗目标，每个人都成为CEO，并为实现共同目标而努力，并感到工作的意义。

　　第八章，游戏化，让工作充满乐趣，分享的是如何让我们的团队成员在工作中获得成就感和乐趣，并能让团队成员保持良好的工作状态，同时游戏化的思维还能帮助我们取得商业上的目标和成功。

　　云管理体系是我们在实践中不断积累和总结的，我们在云管理的实施过程中走了很多弯路。由于我们的境界、眼界和智慧不足，可能会忽略很多我们看不到的东西。希望有更多的人来帮助我们，不断地完善和提升云管理体系，并在此基础上，让更多的企业和创业组织受益。

　　扁平化、去中心化是一个痛苦的过程，无论是惯性思维的羁绊，还是权利资源的碎裂，以及失去控制的焦虑和恐惧，都曾伴随着我和我的团队们。感谢这10多年来和我荣辱与共，肝胆相照的核心成员们，感谢你们不管我贫穷还是富有，健康还是疾病，都一直在我身边。

　　感谢所有为上方的事业付出自己青春年华的团队成员们。在这个年轻的创业团队大刀阔斧地云管理改革实践中，你们也许背负了我所不知的难过和失望、痛苦和伤害，我愿在我有生之年回报你们曾经的付出。

　　感谢这10多年来所有支持上方的客户、合作伙伴和用户，我们共同见证和记录了中国移动互联网的每一段历史。感谢你们的鼓励和支持，让上方得以生存和发展壮大，让云管理有了实践创新的土壤，并最终集结成书。

　　谨以此书献给和我同一时代的你们。

　　——《云管理》作者，SPFORUM创始人，上方网CEO，书享界智库成员 王紫上

　　基于互联网的众创协作已成为今天企业管理的新挑战。作者宝贵的实战经验和总结思考，为“云办公”的践行者与研究者们带来了不可多得的学习机会。相信通过像紫上这样的先驱者的努力，“新挑战”一定会成为“新常态”。
　　——华南理工大学管理学教授，新希望六和股份有限公司联席董事长兼首席执行官 陈春花

《云管理》这本书思想新颖，紫上抓住了一个时代的趋势，即去中心化云端协作的趋势。在互联网时代，随着通讯工具的演进，人的智慧会越来越多地被分享。云办公、云协作的工作模式让企业、团队提高了工作效率，降低了运营成本。紫上作为国内尝试云管理的实践者，把自己10多年来的云管理实践经验总结出来，可以让这个时代的创业组织借鉴。
——新东方教育集团董事长 俞敏洪

　　网易有道切入企业级应用领域，推出协同办公软件“有道云协作”，正是因为看见了个人和工作信息云端化、移动化的趋势。而未来，移动协同办公、云端管理将更加成为常态，并极大提高人们的生产生活效率。王紫上对云管理有13年的实践经验，书中她对未来发展趋势做了精确判断，并从组织模式、企业文化到具体的执行操作都做了深入的分析和阐述，对各类型企业具有相当的借鉴意义。
——网易高级副总裁 网易有道CEO 周枫

互联网已经带来了太多的改变，购物、出行、交友、招聘、旅游……互联网变革的冲击波，已经悄然汇聚到这样一个焦点：改变工作方式。紫上的这部书，无疑是迄今为止我读到关于这个话题棒的一本。这里有紫上近13年不懈努力和实践“云管理”的经验梳理、总结，也有她如饥似渴地广泛阅读、多元思考和融会贯通之后的观照与心得。当然，更重要的是，书中处处洋溢着作者对未来工作、生活样貌的积极、欢愉的畅想。
—— 财讯传媒集团（SEEC）首席战略官 段永朝

云管理模式的核心是让组织多孔，由结晶体变成蜂窝，成为一种灵活的让个体能够在群组当中获取、分享和增加资源的结构，因而造就成长性的组织。
——北京大学新闻与传播学院教授 胡泳

增值电信界传说中的小龙女，她的创业团队近10年就是远程管理的，外地的团队甚至从来没有见过面。那时候还没有“云管理”这个词，她是云管理领域早的实践者，我作证。
——起点创业投资基金创始合伙人 查立

互联网在重塑组织结构、社会结构、关系结构上具有神奇的力量，这引发了管理框架、合作规则、成长逻辑的变化，也深刻改变了我们的连接方式与生活习惯。作者紫上连续创业，每有建树，到现在有的员工还没见过面，因为采用云组织、云合作、云管理。一切来自于前瞻、践行与智悟。本书将引领我们洞悉这种变化，并做出合理的应对与动态调适。隆重推荐！
——“互联网+百人会”发起人，《互联网+:国家战略行动路线图》主编 张晓峰

我五年前第一次到上方网办公室，发现他们居然没有人在那里办公。原来紫上应用QQ群就把整个网站工作进行得有条不紊，我想这才是互联网组织的代表。随着新一代企业移动服务的丰富，公司旧有的管理模式和理念都急需升级。比如在技术领域，大部分你能想到的问题都有一大批技术解决方案已经存在，你只要能找到就行。阅读这本上方网多年云管理的实践方法，一定会让你有所体悟。
——CSDN创始人，极客帮创投创始人 蒋涛

很多人好奇秋叶PPT团队是如何管理的？我们似乎一开始就是在QQ群上共享文件，业务交流，加上邮件短信就够了，我们不用PPT。我们可以整个团队一年只有几天时间是在一起的，但是一样也把业务管理得不错，而且成本更低，效率更高。是时候看看别人云办公的经验，是否适合你的团队。
——秋叶PPT团队创始人 秋叶