本书内容简介

纵观华为过去30多年的发展历程，从代理商到全球领先的ICT基础设施和智能终端提供商，流程、组织和IT三位一体的变革相辅相成，从MRP Ⅱ到I/T S&P、IPD、ISC、IFS，从集成变革到引领数字化转型，华为的发展史就是一部变革史。

华为变革始终遵循“业务为首，管理跟上”。通过持续变革，华为已经构建了“以客户为中心、生存为底线”的管理体系，形成组织级能力，持续为客户创造价值，而管理体系本身也成为企业价值的重要组成部分。

本书首次披露华为历史上第一个变革规划项目，真实还原华为变革的原动力和决策逻辑，系统阐述变革和管理体系的核心思想，以及企业领导者如何以高超的领导力引领变革。

每个企业都面临自己的挑战。本书难以帮助企业家做出战略决策，但企业一旦确定方向，可以借鉴书中的变革实践总结、变革原则和底层逻辑思考，构建组织级能力，支撑企业商业成功、修建企业家心中的“教堂”。

作者简介

郭平，1988年加入华为，历任产品开发部项目经理、供应链总经理、总裁办主任、管理工程部总裁、企业发展部总裁、终端公司董事长兼总裁、公司轮值CEO、财经委员会主任、公司副董事长、轮值董事长等职务，现任公司监事会主席。

1998年领导了华为和IBM合作的第一个变革项目（I/T S&P），担任华为变革指导委员会副主任兼管理工程部总裁。在任正非先生的指导下，参与领导了IPD、ISC、IFS等公司级的重大变革，支撑华为迈向世界级企业。2014—2022年担任公司变革指导委员会主任，领导了集成变革和数字化转型，支撑华为在运营商、企业和终端业务成为产业领先者。

目录

第1章 华为发展史是一部变革史

    一、创业生长——形成企业管理思想框架 005

        1.从代理到自研 005

        2.从“游击队”到“正规军” 010

        3.从“拿来主义”到《华为基本法》 018

    二、规模扩张——向流程化管理转变 026

        1.从单产品到多产品 026

        2.从自我摸索到系统学习 028

        3.从个人智慧到集体决策 045

    三、迈向世界级企业——构建全球化管理能力 050

        1.从国内市场到全球市场 050

        2.从机会驱动到扩张与控制的平衡 053

        3.从客户需求驱动到“客户+技术”双轮驱动 081

    四、做产业领先者——实现数字化转型 084

        1.从跟随者到行业领先者 084

        2.从功能领域变革到集成变革 088

        3.从流程变革到数字化转型 094

        4.从单业务管理到“天地树”治理 097

    五、聚焦ICT产业——企业定型 101

        1.业务边界选择 101

        2.管理体系稳定 104

第2章 构建企业无生命的管理体系

    一、长期有效增长的关键在管理 111

        1.企业增长的路径：马利克曲线 111

        2.企业发展的挑战：机会和时机 113

        3.基业长青之道：变革实现跨越 115

    二、变革是业务成功的船和桥 117

        1.变革要助力业务“过河” 117

        2.没有一劳永逸的变革 119

    三、管理体系的本质是构建组织级能力 120

        1.不依赖于个人的组织级能力 120

        2.以客户为中心、生存为底线的管理体系 125

        3.构建流程执行力 139

    四、建立自我纠偏机制应对过度管理 141

        1.过犹不及，走向过度管理 141

        2.保持危机感，坚持自我批判 144

        3.打破僵化，由治到乱 145

        4.“萧规曹随”，切忌随意变革 148

第3章 高质量规划是变革成功的起点

    一、华为变革的起点 155

        1.无规划，不变革 155

        2.业务模式决定管理体系 156

        3. IT是管控也是服务 164

        4.以时间换组织能力 170

    二、公司级变革规划 171

        1.站在后天看明天 172

        2.架构蓝图统一认识 176

        3.路标指引变革节奏 180

    三、项目级变革规划 182

        1.愿景驱动变革 182

        2.从客户体验出发 183

        3.变革主线和项目路标 186

第4章 变革领导力是最高领导力

    一、变革的本质 191

        1.改变人的观念、意识和行为 191

        2.变革需要强大的领导力 193

    二、变革管理策略 195

        1.适时启动，把握变革节奏 195

        2.只有危机才能造就改变 197

        3.有策略地消除变革阻力 200

        4.做好变革利益补偿 206

        5.重视试点、推行和固化 209

    三、变革管理方法 211

        1.变革项目管理 211

        2.变革中“人”的管理 219

        3.变革管理流程 229

        4.变革管理组织 231

    四、变革的“七个反对” 234

        1.“七个反对”的缘起 234

        2.“七个反对”的内涵 237

结 语：变革的勇气 243

附录一：我们向美国人民学习什么 247

附录二：开放、妥协与灰度 266

附录三：一江春水向东流——为轮值CEO鸣锣开道 271

附录四：持续构建组织级竞争力 279

附录五：拥抱变化，担负使命 286

附录六：熵减——我们的活力之源 293

附录七：英文缩写词 303

后 记 307