戴荣里：华为数字化转型的启示

华为数字化转型的启示

戴荣里

邓斌先生每次出书都会第一时间邮寄给我，他知道我喜欢看他写的书。邓斌先生的谦逊和思想的高蹈，给我留下很深的印象。读智者之书，收获很大。作为一位曾在华为任职十一年的规划咨询总监，他对华为的管理，当然有着充分的发言权。他的代表作就是“华为三部曲”——《华为管理之道》、《华为成长之路》、《华为学习之法》。邓斌先生是个有心人，每次赠送给我书，都会写上几句十分诚恳的话。他是一位兼具管理学者、科技工作者与文学情怀和社会责任感的专家。从其著作中，可以读到一个知识分子严谨的逻辑思维习惯和认真的写作态度。邓斌先生数年来，围绕华为所撰写的一系列著作成就了他。华为是科学家、企业家和作家挖掘不完的富矿。邓斌先生的文字可见一斑。

前不久收到邓斌先生与周良军先生的合著《华为数字化转型——企业持续有效增长的新引擎》这本书，十分高兴。作为长期关注中国数据化转型的作家，我喜欢阅读这一类作品。周良军先生曾任华为首席信息官，在华为工作过十八年，也是华为首批“蓝血十杰”称号的获得者，曾全盘负责华为的变革与与流程IT业务，是华为管理变革和数字化转型的主要参与者、见证者和资深专家。周良军先生与邓斌先生联合创作此书，可谓强强联合。也是对邓斌先生以往著作的一个高度总结。这部书像一条清晰的红线，把华为发展的历史脉络清新地展现出来。

企业数字化转型是一个高难度的命题，又是一个容易介入的工作。浅尝辄止和深度融合毕竟是两码事。有的企业吆喝了很久，但“雷声大、雨点小”，而华为不是这样。从一开始就抓主动。华为高层的自觉意识是基础，靠业务部门拉动是关键，最后落脚到技术部门实实在在的推进，从而实现了具体业务和数字化技术全方位各环节的高度融合。这是华为管理技术创新的力量之体现。邓斌和良军二位作者，全面向读者解构了华为数字化转型方案的细枝末节。华为的快速发展，得益于任正非先生的高瞻远瞩、先行一步，更得益于华为的管理者们一直坚定不移地倡导数字化转型工作。在华为的成长史中，华为数字化普及、数字化升级、数字化转型的各种故事和案例屡见不鲜。其中的碰撞、融合和沉淀，正是传统企业所难以经受的。数字化转型所经受的考验，从来不是技术问题的障碍，而是思维和方法上的开拓。最大的痛点是摆脱传统的桎梏，重塑上下认可的数字化文化氛围，从而才能让更多的员工去接受这种文化的熏陶，而去重塑流程、构建人才队伍的大厦，从而让一个企业步入更高的管理层次。在数据化转型上，华为无疑是最成功的中国企业之一。

这本书是值得更多企业学习和仿效的。华为作为一家大型的数字产业化企业，长期以来一直是产业数字化的标杆。周良军和邓斌揭示了华为之所以能成为产业数字化标杆背后的秘密。这是一本理论和实践密切结合的著作。书中的大量案例，生动记述了华为发展史上管理者思想的变化。作者巧妙地将转型的经验从大量案例中抽丝剥茧地剖析出来，认真阐述了华为数据化转型的“道”与“术”。数字化转型是大势所趋，“宇宙就是数字本身”，华为顺势而为，把数据化转型确定为企业的核心战略。提出了应对之“道”要依靠 “三力”——战略力、数字领导力、变革力。所谓战略力就是树立数字化转型的长期主义，形成战略共识；所谓数字领导力就是通过构建开放学习、对标合作的体系，重构数字化组织，夯实数字领导力，塑造字自我批判为基础的数字文化，对数据的集中与分散，流程与IT的结合等焦点问题进行细致的研究；所谓变革力就是由外向内的变化。建立以客户需求为导向的变革委员会。认识到数据化转型的关键不是数字化本身，而是对传统管理的转型和数据通用的变革，而在于计划的精准到位，落地的真实有效。树立“虽慢犹快”的思想。华为的“三力”之道，是数字化转型的真经。

有了转型之“道”，就要展开转型之“术”。在“术”的层面，华为抓住了三个驱动——流程驱动、数字化驱动、智能驱动。所谓流程驱动，就是以终为始，打通端到端的流程，建立企业数据中心，抓住流程驱动的主航道，敢于做好组织在线，简化流程，多打粮食；所谓数据驱动，就是聚焦全流程数据链条，端到端拉通交易数据，做到“数”出一孔，“数”出精彩，构建平台化共享服务，支持一线呼唤炮火，与此同时，注重数据安全的防护；所谓智能驱动，就是借助智能的力量，做到万物感知、全面智能。构建业务流程场景智能业务、管理决策智能、人际协作智能化体系，从而形成华为继承供应链变革的新态势。

周良军、邓斌先生的新作，观点新颖、有严密的逻辑，理论提升和实践案例内容丰富。新时代，数字化转型已成为每个企业发展不可回避的话题。数字化转型要从哪里下手？华为的数据化转型是值得思索的经典案例。华为抓住了核心竞争力，坚持递进式变革的数字化实施新路径，与时俱进将前端业务作为目标与后端解耦，从而确保业务安全、稳定、可持续。我曾感受过华为数据化服务的有效性。华为数据化转型的渐进式，从流程化到数字化再到智能化的改革，基于业务本身的数字化转型，无疑会给更多数字化转型过程中困惑的企业，以更多有益的启迪。

（2022年1月19日写于北京）

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