聚焦"华为管理之道"培训
助力新一代企业持续领先

“2018彼得·德鲁克中国管理论坛”将于11月18日在京召开

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「在动荡时期,管理层的首要任务就是确保组织的生存能力,确保组织结构的坚实和稳固,确保组织有能力承受突然的打击、适应突然的改变、充分利用新的机会。」

——彼得·德鲁克

2018年,中国企业面临的商业环境更趋复杂。

人口和资源红利逐步消失、内需持续不振、投资渐渐萎缩……既有的严峻挑战之外,来势汹汹的贸易战又开始直接影响出口市场,支撑经济增长的几驾马车明显乏力!

今天的企业家和管理者如何通过自我更新,不断具备对重大变局的洞察和筹谋能力?

今天的企业组织肌体如何通过蜕变,生成健康和应变抗压的能力?

充满不确定性的VUCA时代,企业唯有强身健体、内涵优化才是根本的解决之道。

打造持续健康发展的组织正是企业所能成就的最大优势。

充满无限可能的新商业世界,我们从为数不多屹立不倒的基业长青企业身上看到的最重要的经验就是,组织和管理是第一生产力,是永远的蓝海。

有人问:VUCA时代,德鲁克的那一套思想还有用吗?这个问题先不急着回答,先听一听陈春花老师对德鲁克管理思想的深刻解读。

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我读德鲁克:

德鲁克管理系列的三个基本原理

文 | 陈春花

2b9c2cd0ff6baf7e761b4d4750f26fd01f9189a380dbc0b1873c9a788532e5e48(德鲁克)

管理是一种实践,其本质不在于「知」而在于「行」,其验证不在于逻辑,而在于成果,其唯一权威就是成就。这些话耳熟能详,却在每一次的聆听后又能给予自己新的启发,德鲁克先生有关管理实践的思想是这样的,其中蕴含着看似不太复杂的基本原理,但如果你把它时常记在耳旁,每一次的实践都会带给你新的收获。我反复阅读德鲁克先生的管理著作,收获巨大,如果用归纳的方式做个梳理,我认为德鲁克先生的思想可以称之为管理实践的基本原理,核心表述如下。

1. 结果只存在于外部

德鲁克先生曾告诫我们,「对所有的企业来讲,我们都应该记住的最重要的一点就是:结果只存在于企业的外部。商业经营的目标是让顾客满意;医院的目标是治愈病人;学校的目标是使学生学到一些在 10 年后参与的工作中能使用到的知识。而在企业的内部,只有成本。」

德鲁克先生对于企业的目的给出的唯一答案就是「创造顾客」,要了解企业就要了解企业的外部,要了解企业的外部就要从企业的顾客开始,这正是德鲁克先生管理实践的基本逻辑。所以,对于管理的实践,德鲁克先生给出的首要问题就是「我们的事业是什么?」,这是在企业实践的时间坐标上,不论今天和明天企业都必须要面对和思考的问题,用德鲁克先生的话来讲,这个问题不只在企业初创或深陷泥沼时才需要提及,当企业一帆风顺时,更需要提出这个问题,并且需要深思熟虑,详加研究,因为假如没有及时提出这个问题,可能导致企业快速衰败,「我们的事业是什么?」是决定企业成败的最重要的问题,而回答这个问题,只能从顾客那里寻找答案。

管理的实践必须要知道在各个时期「我们的事业是什么?」,实践中要沿着这一基本问题向两边延伸,展开对问题的系统思考。

有关「我们的事业是什么?」后延伸的问题是定义企业的使命和宗旨,正如德鲁克先生所言,「企业遇到挫折和失败的最重要原因,也许就是缺乏对企业宗旨和使命的思考」.

「我们的事业是什么?」前向延伸出一系列子问题:「我们的顾客是谁?」「顾客购买的是什么?」「在顾客心目中,价值是什么?」,这些都是营销战略必须要解答的基本问题,德鲁克先生也曾作出回答。「顾客所购买的,并认为有价值的东西,绝不是一件实实在在的产品,而始终是『效用』,即一件产品或一项服务可以为该顾客做些什么,带来什么影响」,德鲁克先生很早就已经意识到顾客需要的不是产品而是方案,原因就在于其能够站在企业的外部考虑。德鲁克先生不坚信对产品质量的执着,「制造企业认为『质量好』的东西并不是奠定领先的基础,无论某个产品的品质看起来有多么好,只有顾客认可的制造企业的想法,它才能带来领先地位。」

德鲁克先生有一句名言对我帮助极大,这句话就是,如果你把「功绩」从你的词汇表里抹掉,用「贡献」取而代之,那么你将在经营中获得最佳的成果。贡献能够使你把工作中心放到合适的地方——客户、员工和股东。「贡献外部」是基于正确理解「结果只存在于外部」这一原理而做出的实践。企业如果能够在顾客需要的领域做出独一无二或者数一数二的贡献,收获是随之而来的事情,企业自身的需要必然要通过对于顾客的贡献来获得,此外,价值链成员之间、组织成员之间的关系从本质上而言都是贡献关系,只有他们在实践中做到相互主动贡献,才能保证整个价值系统为顾客做出应有的贡献。

2. 实践必须有成效

管理必须要付诸实践,要去做事情,但是我们又必须要承认一个事实,实践未必都是有效的。这也因此需要提醒自己,实践必须要有效,如果实践不能取得成效,将是对管理所调用资源的极大浪费,绩效不存在,管理也就无从谈起。

德鲁克先生的管理实践强调企业成果,不论企业对产品投入了多少努力,哪怕是产品可以为顾客带来极大价值,但是如果产品卖不出去,或者说无法到达顾客手中,之前一切投入就都是无效的。

用人的实践也必须行之有效,企业一定要明确用人是来做事情的,否则,人力就完全沦为企业的成本,而人是资源不是成本是德鲁克先生反复强调的。

实践会调用各种资源,而只有充分释放资源的效能,实践才算有效。很多企业把拥有资源当做自己的强项,而事实上,释放资源效能的能力才能构成企业真正的优势,因为资源必须经过有效的实践才算有效。

德鲁克先生常说,效率是做好事情,效果则是做对事情。务必要把对的事情做好,这就是实践必须有效。这个实践原理对于技术环境巨变的条件下,尤其值得我们去理解和运用。

3. 健康持续的成长

德鲁克先生曾经形象地表述了企业成长的性质,一家企业必须要能区分错误的增长和正确的增长,区分肌肉、脂肪和肿瘤,区分的原则很简单:能在短期内促使企业资源的总体生产力得到提高的任何增长都是健康的,只能导致规模扩大却不能在相对短的时间内促进总体生产力提高的增长,就是脂肪,任何导致生产力下降的规模增长,就是肿瘤,应该迅速而彻底地通过手术切除。由此,我们可以得出一个最基本的结论,成长首先必须是健康的才有效。

德鲁克先生在《管理的实践》中表示,「企业规模最大的问题就在于成长问题」,德鲁克先生专门用一章来陈述「大企业、小企业和成长中的企业」,无论是小企业、中型企业、大企业还是超大型企业,德鲁克先生更多的是在担心规模所带来的问题,事实上,规模与领先、规模与利润都不存在正相关的关系。

成长并不是一味地追求规模的增长,更多的是要考虑将顾客价值的满足与自身能力的匹配,将价值增长作为健康成长的前提。

尽管德鲁克先生已经明确企业的目的不是赚钱而是创造顾客,但是德鲁克先生也对利润对于企业成长所起到的必须作用加以肯定。在《管理的实践》中,德鲁克先生指出,企业的首要任务是求生存,利润则是充饥和成长的面包。

最后,企业和个人都要注意,不论环境如何变化,成长都是必须要进行的事情,否则就是在与进化论唱反调,这就是成长的持续性。德鲁克先生曾经打过一个比喻,即使设在钢丝绳下方的安全保护网正在收缩,企业也必须在走向未来的钢丝上时刻保持平衡,德鲁克先生也是在告诫我们,企业在冬天的作为仍然是要继续成长。

上述三个基本原理,是我阅读德鲁克先生管理系列著作的概要。也许是因为他的著作涵盖了几乎管理中的所有问题,涵盖了企业管理实践中的所有问题,我很难一一陈述,更因为德鲁克先生自己表达的方式非常亲近读者,所以我更建议大家直接去阅读他本人的著作,而不要受到我的影响。

德鲁克先生具有将复杂问题有效简化的天赋,吉姆·柯林斯在为《德鲁克先生日志》作序时曾经写到,「德鲁克先生的才能中有一个最耀眼的亮点,那就是面对纷繁芜杂世界中的诸多现象,他能用极具穿透力的片言只语解释清楚,并且揭示出其中的真理。他就仿佛是一位禅宗诗人,能够用寥寥数语道破玄机。我们可以反复品味德鲁克先生的思想,每一次都会有更深的理解。」也的确如此,这些看起来并不复杂的原理使人们的思想得到了巨大的解放,指导企业的实践更加有效,这也是简单原理本身的有效所在。

在德鲁克先生看来,其最重要的贡献之一就是创建了管理这门学科,1954年出版的《管理的实践》也奠定了这门学科的基础。真的应当感谢德鲁克先生,《管理的实践》为我们开辟出管理之路,而德鲁克先生更是用毕生的智慧来照亮。我们不懈前行,并让这条路变得更加宽广明亮,就是我们感恩的行动。(本文完)

*作者:陈春花,北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长、北京大学王宽诚讲席教授

 

11月18日,

由彼得·德鲁克管理学院、华章书院等主办,

书享界作为战略合作单位的

2018彼得·德鲁克中国管理论坛

500位「德友」企业家和高管汇聚北京,

与中国最顶尖的战略和管理专家一起探讨,

✓ 德鲁克经典管理思想

✓ 面对新挑战的应对方略

✓ 企业持续健康发展的关键路径

✓ 面向未来的组织发展与价值重构

11月18日,

让我们一起见证,

「彼得·德鲁克中国管理奖」(DMA)扬帆起航,

「21世纪,中国将与世界分享管理奥秘」

彼得·德鲁克期盼性的预言,

也是对我们的一种挑战和鼓励。

矢志于推动中国管理思想的创新和交流传播,

让我们与德鲁克一样,

以《浮士德》中的这句台词与大家共勉:

Born to see,Meant to look!

天赐慧眼,追寻不息!

长按识别二维码立即报名👇

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主办单位:

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战略合作:

正和岛、盛和塾、领教工坊、樊登读书会、BRANDZ、书享界

战略合作媒体:

开卷出版人 、商业评论、澎湃新闻、秦朔朋友圈、腾讯网、喜马拉雅、一点财经、中外管理杂志

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生生不息:在VUCA时代打造持续健康发展的组织

9:00-9:10 现场音乐表演:致敬彼得·德鲁克

9:10-9:40 主办方致辞

9:40-9:50 彼得·德鲁克中国管理奖启动仪式

主旨演讲

9:50-10:30 宏观经济环境的挑战与企业的应对策略

分享嘉宾:魏杰(拟邀),清华大学鸿海讲席教授、清华大学经济管理学院创新创业与战略系教授

10:30-10:40 茶歇

10:40-11:20 面向未来的组织发展与价值重构

分享嘉宾:陈春花,北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长、北京大学王宽诚讲席教授

圆桌讨论

11:20-12:30 中国商业四十年回顾与前瞻

主持人:陈春花,北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长

冯仑,万通集团创始人、御风资本董事长

刘东华,正和岛创始人兼首席架构师

刘永好,新希望集团董事长

马蔚华,深圳国际公益学院董事会主席、招商银行前行长

12:30-13:30 午餐

主旨演讲

13:30-14:10 企业持续健康发展的六个关键战略问题

分享嘉宾:路江涌,北京大学光华管理学院教授、组织与战略管理系主任

14:10-14:50 在动荡的商业世界里把握未来

分享嘉宾:朱恒源,清华大学经济管理学院创新创业与战略系教授,清华大学全球产业研究院副院长

14:50-15:05 茶歇

15:05-15:45 企业持续健康发展的管理进阶之路

分享嘉宾:包政,著名管理学者,包子堂创始人,中国人民大学商学院教授

15:45-16:25 从思想史的角度重新理解管理

分享嘉宾:肖知兴,著名管理学者,领教工坊联合创始人

圆桌讨论

16:25-17:30 在动荡的商业世界中踏准战略节奏

主持人:朱恒源,清华大学经济管理学院创新创业与战略系教授,清华大学全球产业研究院副院长

贾国龙,西贝餐饮创始人、董事长

王文京(拟邀),用友网络董事长兼CEO

王兴(拟邀),美团点评联合创始人、董事长兼CEO

18:00 活动结束

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长按识别二维码立即报名👇

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(按姓氏拼音排序)

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Cecily Drucker 塞西莉·德鲁克(视频致辞

德鲁克家族代表、德鲁克之女

创业战略顾问

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包政

著名管理学者

“社区商务”理论的创立者

“深度分销”理论的构建与实践者

包政老师是中国管理咨询行业的开创与领导者。深度参与包括华为在内的数百家企业的管理咨询和内部决策,先后出任包括华为、TCL在内的十几家知名企业的管理顾问,拥有丰富的理论、研究和咨询顾问经验。

包政是包子堂创始人,曾任中国人民大学商学院教授、博导,曾兼任清华大学经管学院EMBA教授。已出版《管理的本质》《企业的本质》《营销的本质》等近10部著作。

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陈春花

北京大学王宽诚讲席教授

国家发展研究院BiMBA商学院院长

华南理工大学工商管理学院教授

新华都商学院理事会理事长。新加坡国立大学商学院客座教授。先后出任山东六和集团总裁、新希望六和股份有限公司联席董事长兼CEO。

陈春花教授是集学者、企业家、作家于一身的传奇女性。是唯一一位连续三年入选《财富》杂志“中国25位最具影响力商业女性领袖”的大学教授,2016年与任正非、马化腾等人同时入选《财富》杂志“中国50位最具影响力商界领袖”。

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冯仑

现任御风投资控股有限公司董事长

万通集团董事局主席

毕业于中共中央党校,获法学硕士学位,他曾在中央党校、中宣部、国家体改委、武汉市经委和海南省委任职。作为中国房地产的风云人物,在业界一直享有“地产思想家”的美誉,冯仑有《野蛮生长》、《理想丰满》和《岁月凶猛》等著作。

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刘东华

正和岛创始人兼首席架构师

中国企业家俱乐部创始人

刘东华先生于2011年创办正和岛网站,致力于为决策者搭建一个安全可信赖的社交与资讯平台。如今正和岛已经拥有超过7000名的企业家高级会员,并服务百万高端商务人群,成为中国商界高端人脉深度社交平台。

刘东华先生曾创立中国企业家俱乐部,现任常务副理事长。中国企业家俱乐部由31位中国最具影响力的商业领袖、经济学家和外交家发起,目前已成为中国最具影响力的商业领袖俱乐部。

刘东华先生曾任《中国企业家》杂志社社长兼经济日报出版社社长,《中国企业家》杂志在他的领导下成为中国主流商业财经杂志公认的领导者。刘东华先生同时兼任《中国慈善家》杂志出品人,慈传媒董事长,致良知四合院理事长。

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刘永好

新希望集团董事长、创始人

中国民生银行副董事长

中国民营企业发展的标志性人物之一

刘永好先生曾任全国政协委员20余年,第7、第8届全国工商联副主席。并被推举为四川川商总会第一任会长,先后获评“中国十大改革风云人物”、“CCTV年度三农人物”、“中国改革开发30年影响中国经济30人”、美国《商业周刊》“亚洲之星”、“安永全球企业家奖”等。两度获评“CCTV年度经济人物”等。

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路江涌

北京大学光华管理学院

组织与战略管理系教授、系主任

路江涌教授的研究专注于战略管理、国际商务、创新创业,发表SSCI期刊论文40余篇、国内权威期刊论文20余篇,出版《共演战略》、《图解创新管理经典》、《电竞生态》等著作。获得“国家自然科学杰出青年基金”,入选“教育部长江青年学者”。

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马蔚华

现任壹基金理事长

深圳国际公益学院董事会主席

曾担任招商银行行长兼首席执行官,同时兼任招商基金管理有限公司及香港永隆银行有限公司董事长。

马蔚华先生担任招商银行CEO的14年间,招商银行从一家偏居深圳一隅,仅有30名员工的地方性小银行,发展至机构网点超过1000家、员工超过5万人的全国第6大、全球第44大商业银行。马蔚华先生系西南财经大学经济学博士,美国南加州大学荣誉博士。

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邵明路

彼得·德鲁克管理学院创办人

光华社会企业集团董事长

邵明路先生具有四十多年创业和经营经验,先后创办过数家企业,涉及多个行业,光华控股有限公司涉足证券与实业投资、管理培训及慈善事业。

2000年师从彼得·德鲁克先生学习管理,并在他亲自指导下创办中国的彼得·德鲁克管理学院,学习和实践德鲁克管理学说超过20年,首次提出博雅管理的理念。

王文京(拟邀)

用友网络董事长兼CEO

王兴(拟邀)

美团点评联合创始人、董事长兼首席执行官

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魏杰(拟邀)

清华大学鸿海讲席教授、博士生导师

清华大学经济管理学院创新创业与战略系教授

魏杰教授长期致力于企业制度安排、企业战略选择、企业文化塑造、企业外部选择、宏观经济政策分析、宏观经济流量分析、市场经济研究等领域的学术研究,取得了国务院人事部国家级有特殊贡献的中青年奖、孙冶方经济科学奖等重要奖项。同时,魏杰教授还曾兼任中国国有资产管理学会副会长、环境文化促进协会副会长、国务院国家国有资产管理局研究所所长等重要学术职务。

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肖知兴

著名管理学者

中国最具影响力的私人董事会组织——

领教工坊联合创始人

先后任教于中欧国际工商学院、乔治·华盛顿大学和北京大学汇丰商学院。

肖知兴老师对中国企业的组织、战略、企业文化和领导力等方面问题有深入研究和独到见解,曾为包括中国电信、中国移动、阿里巴巴、万科集团、上海市国资委、中国国电集团、国资委和证监会等公司和机构提供过咨询和研究等服务。2004年从欧洲工商管理学院(INSEAD)获得组织行为学博士学位,著有《以热爱战胜恐惧》《中国人为什么组织不起来》《中国人为什么创新不起来》《企业江湖》《常识与管理》等。

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杨顺波

彼得·德鲁克管理学院院长

德友汇联合创始人

系统学管理倡导者

学习和实践德鲁克管理思想10年以上

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朱恒源

清华大学经济管理学院副系主任

清华大学全球产业研究院副院长

战略节奏理论共同创立者

朱恒源博士的主要研究方向为动态环境下的竞争战略;与杨斌教授共同发展了战略节奏理论及动态条件下的战略分析框架PRE-M模型(被称为“朱杨三角”)。这一模型打开了战略的时间维度,考察产品市场、资源市场和股权市场的共生演进对企业发展的影响,帮助企业在动态环境下有效应对外部环境变化。入选容闳技术管理学者;桑坦德创业教育学者;富布莱特学者等。

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● 费用 1699元/人

10月18日之前享早鸟价 1199元/人

● 北京朝阳悠唐皇冠假日酒店6层宴会厅

● 书享界报名联系:舒老师 15014156681

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